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Contacter PayByPhone directement pour l'assistance


Nom de la société:

À propos: Part of the urban mobility suite of products offered by Paypoint covering parking, tolling, permits,
and more!

Siège social: Vancouver, British Columbia, Canada.



PayByPhone Service client 👿🤬😡😠💢😤

PayByPhone - Parking Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec PayByPhone - Parking. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter PayByPhone - Parking. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



NOTE: If the links below doesn't work for you, Please go directly to the Homepage of PayByPhone Technologies Inc.



E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de PayByPhone

Politique de confidentialité: https://www.paybyphone.com/about/terms-privacy

Developer: PayByPhone Technologies Inc .


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Lire 4 Service client avis 😭😔💔

4.7 out of 5
Maillard Catherine
2023-11-06

Je ne peux plus utiliser l’application Paybyphone depuis quelques jours , message : authentification refusée. Ma carte Visa est une carte HSBC. Je n’ai pas changé de banque et mon plafond n’est pas dépassé. Que dois-je faire ?

Bien mais peut mieux faire

2022-04-28

par Tiev13

Appli pratique notamment quand on doit s’absenter loin de son véhicule.
Une amélioration pourrait être faite concernant le paiement résidentiel journalier. Quand on paie au jour le jour on peut prolonger jusqu’au 6e ensuite on doit payer pour commencer la semaine suivante. Cependant si on a entamé son 1er paiement entre 9:00 et 20:00 on est obligé d’attendre pile l’heure pour payer! Hyper pas pratique du tout avec les risques de ne pouvoir parce que l’on est pris ou oublier.
Il serait intéressant d’avoir la possibilité de payer sa journée tout en pouvant choisir la fin à 20h du jour ou à 24h plus tard en sachant que le tarif restera la même. Je préfère payer 1j pour une durée moindre que prendre le risque d’avoir une amende le lendemain parce que je ne serai pas disponible ou aurait un pb quelconque le lendemain

Plutôt cool, mais maintenant j’ai peur

2022-05-05

par Ulysse451

Bonne appli, très pratique. La présentation des reçus ne fonctionnait pas, alors si maintenant c’est corrigé, tant mieux.
La seule faute de goût notable, c’est que l’appli ne vous prévient pas si vous payez le parking sans avoir remarqué que vous étiez dans une période gratuite, ce qui me paraît pourtant être l’apport minimum de l’informatique au confort de l’utilisateur. Ça coûte une étoile. mais ça aurait aussi bien pu en coûter deux. C’est frustrant de croire qu’on paye pour rester une heure et de constater qu’on va pouvoir stationner 3 heures au bout du compte. Grrr
Le plus étonnant c’est cette appli, bien faite au demeurant, soit réalisée par des gens qui se préoccupent de faire des nouveaux trucs à propos des FPS, TPS, TPV... Ils s’en étaient abstenus jusqu’à présent et ça ne m’avait pas manqué. Je ne sais même pas ce que c’est, mais je m’en sortais sans problème. Du coup, je ne sais plus quoi penser et je crains le pire avec cette nouvelle version. Expliquez-nous ça en bon français !
Bon, je vais essayer quand même.

Pratique !

2022-05-12

par Benben778

Pas mal et vraiment pratique !

Mais il manque quelques fonctionnalités :

- Voir ses reçus directement dans l'appli et nous permettre de les envoyer par mail, message etc (indispensable quand on l'utilise avec son travail, le fait de se connecter sur le site sur téléphone ne permet pas d'enregistrer le pdf !!)
Gros point noir à ce niveau (-1 étoile)
- À défaut, recevoir ses reçus par mail automatiquement
- Possibilité de lire les flashcodes sur les bornes plutôt que d'entrer le code (c'est plus interactif) ou que le flashcode qu’on lit avec l’appareil photo redirige vers l’application
- Avoir un historique plus explicite : durée, durée, coût, emplacement ...
- Avoir une cartes avec les différents prix par rue serait absolument génial, surtout dans la capitale quand on se trouve à la frontière en 2 arrondissement qui n’ont pas les mêmes tarifs
- Avoir une pastille reconnu par les autorités qui permet d'éviter les amendes injustifiées (il y en a de moins en moins cela dis)
- Payer avec Siri : « Rajoute 30min de stationnement »

Sinon j’adore :
- Le fait qu’on puisse arrêter un stationnement, on ne paye que ce qu’on utilise (+2 étoiles), on a l’impression de se faire moins avoir

- On peut rajouter du temps de stationnement sans se déplacer jusqu’à la voiture. (+2 étoiles)

- Enregistrer ses voitures, rentrer sa plaque d’immatriculation dans les bornes est super long (+1 étoile)


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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec PayByPhone - Parking?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de PayByPhone - Parking à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client PayByPhone - Parking et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de PayByPhone - Parking.


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