Ma Banque ne fonctionne pas? problème ou bug?

Ma Banque ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-28 par CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES

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20 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 20

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

40.7%

Autre chose

25.9%

Connexion

25.9%

Raccordement

7.4%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

7 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Jean-Paul ROBIN

2024-02-18

Sur mon Rise 54, demande de mise à jour de l'application "Ma Banque". Mise à jour effectuée : impossibilité car téléphone n'est plus compatible ???? Dans ce cas, merci de me fournir un téléphone compatible, ou alors une application compatible. Sinon impossibilité dutiliser la carte sur internet ? Quelle solution prévoyez-vous ? Merci d'avance

DAMOUR Karl

2022-07-06

Bonjour, je reçois un message m'informant que l'application Ma Banque a été modifiée et qu'il faut me connecter avec les 6 chiffres de mon mot de passe. Sagit-il d'une tentative de hameçonnage ou est-ce bien une actualisation de votre part ?

Jammes Dominique

2022-07-03

Lappli " ma banque " se charge sans Pb, mais lors de la connection internet a vos serveur il y a un Pb au moment d'activer le " Mon Sécuripasse " . Il y a un message " votre appareil semble rooté, pour une question de sécuritè nous ne pouvons pousuivre " Veuillez Répondre a ce Pb. Cordialement

Ranc

2022-07-01

mon samsung Edge 7.0 ne serait plus apte a recevoir les noiveaux applications "ma banque Credit Agricole. On me suggère d'acheter un nouveau modele. Mais lequel et quels donnees techniques dois-je observer lors de l'acquisition du noveau android

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Celine

2022-06-23

depuis 3 jrs mon apppli ma banque ne fonctionne plus. message : telephone rooté. j ai un samsung. sur iphone aucun probleme

Le Faou

2022-06-21

J arrive à rentrer le code du crédit agricole mais dès que je dois recevoir le code par mail.je ne le reçoit pas

DUSSERT

2022-05-04

Je n'arrive pas à télécharger l'application. Le processus se déroule normalement mais une fois le code confidentiel qui m'est envoyé rentré et validé je reviens au début du processus. Peut-être est-ce parceque j'ai changé de boîte mail et que l'application ne reconnaît pas ma nouvelle boîte???

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Problèmes courants de l'application Ma Banque et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Ma Banque sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Ma Banque.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Ma Banque iPhone

Ma Banque iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Banque iOS
Ma Banque sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Ma Banque Android

Ma Banque a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Banque
Ma Banque a un écran noir

Problèmes et solutions Ma Banque iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Ma Banque :

Ma Banque iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Ma Banque iOS
Ma Banque sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Ma Banque qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Ma Banque ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Ma Banque sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Ma Banque permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Ma Banque sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Ma Banque.
3. Faites glisser l'application Ma Banque vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Ma Banque vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Ma Banque. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Ma Banque pour iPhone :
La désinstallation de Ma Banque de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Ma Banque. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Ma Banque sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Ma Banque ou visitez la page de contact Ma Banque pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Ma Banque incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Ma Banque pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Ma Banque (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Ma Banque Here →

Problèmes et solutions de l'application Ma Banque Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Ma Banque sur Android ?

Ma Banque a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Ma Banque
Ma Banque a un écran noir

Comment réparer l'application Ma Banque ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Ma Banque se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Ma Banque :

Forcer l'arrêt de l'application Ma Banque
Si Ma Banque ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Ma Banque.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Ma Banque est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Ma Banque et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Ma Banque :
La suppression des données de l'application Ma Banque restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Ma Banque dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Ma Banque.

Comment réparer Ma Banque incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Ma Banque sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Ma Banque. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Ma Banque. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Ma Banque et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Ma Banque et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Ma Banque.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Ma Banque sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Ma Banque Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES, les développeurs de Ma Banque.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: mabanque.ca@ca-ts.fr

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Ma Banque

Politique de confidentialité: https://www.credit-agricole.fr/particulier/informations/ma-banque-politique-de-confidentialite-des-donnees.html

Developer: CREDIT AGRICOLE TECHNOLOGIES ET SERVICES

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