PRO TRACE ne fonctionne pas? problème ou bug?

PRO TRACE ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-25 par METRO-nom GmbH

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Problèmes courants de l'application PRO TRACE et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application PRO TRACE sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application PRO TRACE.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions PRO TRACE iPhone

PRO TRACE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PRO TRACE iOS
PRO TRACE sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application PRO TRACE Android

PRO TRACE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PRO TRACE
PRO TRACE a un écran noir

Problèmes et solutions PRO TRACE iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone PRO TRACE :

PRO TRACE iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application PRO TRACE iOS
PRO TRACE sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application PRO TRACE qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application PRO TRACE ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application PRO TRACE sur iPhone :

Le redémarrage de l'application PRO TRACE permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application PRO TRACE sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application PRO TRACE.
3. Faites glisser l'application PRO TRACE vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application PRO TRACE vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez PRO TRACE. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application PRO TRACE pour iPhone :
La désinstallation de PRO TRACE de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application PRO TRACE. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller PRO TRACE sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client PRO TRACE ou visitez la page de contact PRO TRACE pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone PRO TRACE incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application PRO TRACE pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc PRO TRACE (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS PRO TRACE Here →

Problèmes et solutions de l'application PRO TRACE Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec PRO TRACE sur Android ?

PRO TRACE a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur PRO TRACE
PRO TRACE a un écran noir

Comment réparer l'application PRO TRACE ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application PRO TRACE se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application PRO TRACE :

Forcer l'arrêt de l'application PRO TRACE
Si PRO TRACE ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application PRO TRACE.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que PRO TRACE est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application PRO TRACE et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application PRO TRACE :
La suppression des données de l'application PRO TRACE restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application PRO TRACE dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application PRO TRACE.

Comment réparer PRO TRACE incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet PRO TRACE sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application PRO TRACE. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec PRO TRACE. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application PRO TRACE et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application PRO TRACE et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application PRO TRACE.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc PRO TRACE sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android PRO TRACE Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de METRO-nom GmbH, les développeurs de PRO TRACE.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de PRO TRACE

Politique de confidentialité: https://www.metro.de/unternehmen/datenschutzbestimmung

Developer: METRO Digital GmbH

About this app

By scanning the code you can retrieve information about where the product comes from, how it was processed, quality and sustainability information, and even recipe ideas. Just scan the code on the product with your smartphone and learn more about the origin, processing and METRO sustainability aspects. The ‘PRO TRACE' App allows you to trace a number of our products along the supply chain. Currently we have various fish and meat products in our traceability solution for you to explore; many more will follow. For fresh products, the code will be printed on the label after the weighing process. TRACE is the actual performance we offer: PRO TRACE makes Traceability feasible for every customer. You can find the code on the packaging of pre-packed products. Get more information about a product and its way from the source up to you in the market. PRO stands for 'professional' and applies to our professional customers as well as to the professional quality of our service. Track the journey of a number of our products. PRO means 'for': METRO is actively engaged in Traceability and thereby in Transparency, which are both demanded nowadays. PRO stands for 'Product'. Alternatively, you can retrieve information by entering the GTIN and LOT number from your invoice under ‘Numeric Input’ or on the website application.