Quality Observer Avis

par Bluefield1509

Vraiment de piètre qualité et personne ne sait résoudre les bugs existants malheureusement pas d autre choix on est loin de la qualité Air France ! Et pourtant on est sensé parler de qualité globale 😂

par LDE92

Quelle que soit la qualité objective et constatée du réseau message identique : votre connexion est trop lente pour récupérer vos données.

par PierrotNC

QualityObserver est totalement nulle et pas du tout conviviale. Message d’erreur totalement incompréhensible: votre connexion internet est trop lente, veuillez réessayer. Point barre, zéro explication. Petit détail: je suis au terminal 2 de l’aéroport d’Incheon, qui a probablement la connexion la plus rapide au monde 😂😂

Il est hallucinant qu’une appli aussi nulle ait pour fonction de fournir des informations sur la qualité de service d’Air France!

par Cangahua

Application pas très conviviale avec des bugs( impossible d avoir la version en français malgres l option par exemple) et après l avoir utilisée depuis plusieurs annees malgré tout, elle ne s’ouvre plus sur mon i phone 6 avec os 12.1.2!

par Grand Z

Nous donne l'impression que l'on peut aider à améliorer mais l'application ne charge jamais les données
J'ai même reçu des emails pour être observer trois jours après l'arrivée de mon vol.. bref, une catastrophe

par Jsg-fin

Au choix:
pb d’identifiant alors que ce n’est pas la première fois que j’utilise QualityObserver
Pb de connexion Internet alors que je viens de télécharger à nouveau QualityObserver
Peut mieux faire surtout quand on souhaite un retour de satisfaction client

par Benstbarth

Air France me demande de les noter, grâce à QualityObserver médiocre qui ne fonctionne pas. Bravo pour le temps perdu. Si Air France n’a pas les moyens d’investir dans des développeurs dignent de ce nom, inutile d’envoyer des mails à ses clients pour les évaluer. Zero sur toute la ligne.

par Corallo33

QualityObserver fonctionne très bien mais quand à nous créditer nos miles c’est une autre histoire. Sur 7 observations j’ai une fois les 500miles promis donc grosse arnaque et ils répondent pas aux mails enfin des réponses toutes faites et toujours la même réponse (robot)

par LaurenHynde

Vues l’absence d’évolution de l’app, le programme quality observer n’est visiblement plus dans les priorités de la compagnie. C’est bien dommage, mais autant le tuer officiellement plutôt que de laisser ce truc moribond en place

par Pseudo Non Existant

QualityObserver ne reconnaît pas qu’il y a une connexion internet et affiche un message d’erreur indiquant que la connexion est trop lente.
Pas sûr que cette version soit compatible d’iOS 11...

par Concorde012

Désolé de l'écrire mais QualityObserver ne fonctionne pas sur iPhone ! Malgré l'avoir supprimée puis ré installée ca ne fonctionne toujours pas. L'intervention auprès des experts ne change rien ca ne fonctionne toujours pas.
Dommage

par Michel-82500

QualityObserver tourne en boucle de chargement sans jamais arriver à charger. Et de l’autre côté Air France n’arrête pas de demander d’effectuer leur analyse de qualité ! C’est déplorable !

par Kkalc

QualityObserver s’ouvre mais je reste bloquée sur la page d’accueil sans pouvoir rentrer mon id/mdp !

par Kiki1255

Toutes les applications demandent nom ou email comme identifiant, ici non il faut se souvenir de son numéro flying blue
Impossible de se connecter et impossible de récupérer son mot de passe
Il faut vraiment beaucoup d envie pour utiliser QualityObserver , mais c est peut-être voulu !!!!

par Thierry France 34

Les questions sont simples, faciles sans doute à exploiter et on peut renseigner même sans connexion.