QlikView mobile ne fonctionne pas? problème ou bug?

QlikView mobile ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-02-11 par QlikTech

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Problèmes courants de l'application QlikView mobile et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application QlikView mobile sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application QlikView mobile.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions QlikView mobile iPhone

QlikView mobile iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application QlikView mobile iOS
QlikView mobile sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application QlikView mobile Android

QlikView mobile a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur QlikView mobile
QlikView mobile a un écran noir

Problèmes et solutions QlikView mobile iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone QlikView mobile :

QlikView mobile iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application QlikView mobile iOS
QlikView mobile sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application QlikView mobile qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application QlikView mobile ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application QlikView mobile sur iPhone :

Le redémarrage de l'application QlikView mobile permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application QlikView mobile sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application QlikView mobile.
3. Faites glisser l'application QlikView mobile vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application QlikView mobile vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez QlikView mobile. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application QlikView mobile pour iPhone :
La désinstallation de QlikView mobile de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application QlikView mobile. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller QlikView mobile sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client QlikView mobile ou visitez la page de contact QlikView mobile pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone QlikView mobile incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application QlikView mobile pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc QlikView mobile (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS QlikView mobile Here →

Problèmes et solutions de l'application QlikView mobile Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec QlikView mobile sur Android ?

QlikView mobile a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur QlikView mobile
QlikView mobile a un écran noir

Comment réparer l'application QlikView mobile ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application QlikView mobile se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application QlikView mobile :

Forcer l'arrêt de l'application QlikView mobile
Si QlikView mobile ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application QlikView mobile.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que QlikView mobile est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application QlikView mobile et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application QlikView mobile :
La suppression des données de l'application QlikView mobile restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application QlikView mobile dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application QlikView mobile.

Comment réparer QlikView mobile incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet QlikView mobile sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application QlikView mobile. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec QlikView mobile. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application QlikView mobile et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application QlikView mobile et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application QlikView mobile.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc QlikView mobile sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android QlikView mobile Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de QlikTech, les développeurs de QlikView mobile.

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In addition to providing the full QlikView Business Discovery experience when online, QlikView for iOS offers a new offline mode for disconnected access. QlikView is the market leader in Business Discovery—user-driven Business Intelligence (BI). QlikView’s In-Memory Associative technology allows people to freely explore information, rather than being limited to a small, pre-defined set of interactions in a report. QlikView for iOS offers a best-of-both-worlds solution for mobile BI. With QlikView for iOS, there is no longer a tradeoff between disconnected access and true Business Discovery – you get both.