Kapten ne fonctionne pas? problème ou bug?

Kapten ne fonctionne plus

Publié par Kapten

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Problèmes courants de l'application Kapten et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Kapten sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Kapten.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Kapten iPhone

Kapten iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kapten iOS
Kapten sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Kapten Android

Kapten a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kapten
Kapten a un écran noir

Problèmes et solutions Kapten iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Kapten :

Kapten iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Kapten iOS
Kapten sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Kapten qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Kapten ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Kapten sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Kapten permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Kapten sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Kapten.
3. Faites glisser l'application Kapten vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Kapten vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Kapten. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Kapten pour iPhone :
La désinstallation de Kapten de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Kapten. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Kapten sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Kapten ou visitez la page de contact Kapten pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Kapten incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Kapten pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Kapten (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Kapten Here →

Problèmes et solutions de l'application Kapten Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Kapten sur Android ?

Kapten a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Kapten
Kapten a un écran noir

Comment réparer l'application Kapten ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Kapten se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Kapten :

Forcer l'arrêt de l'application Kapten
Si Kapten ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Kapten.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Kapten est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Kapten et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Kapten :
La suppression des données de l'application Kapten restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Kapten dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Kapten.

Comment réparer Kapten incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Kapten sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Kapten. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Kapten. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Kapten et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Kapten et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Kapten.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Kapten sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Kapten Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kapten, les développeurs de Kapten.

15.79% Correspondance des contacts

Developer: Intelligent Apps GmbH

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Kapten

About this app

Vos avantages : un programme de fidélité exclusif, des prix justes fixés avant la commande, la possibilité de réserver son chauffeur à l'avance et un service client local et réactif. Disponible à Paris, Lyon, Nice, Cannes, Lisbonne, et désormais Londres. - Prix fixé à la commande - à partir de 6€ seulement ! - “Excellente appli VTC, je ne m’en sépare plus ! - “Top ! Oubliez les taxis parisiens ! - “Je ne passe plus que par cette application depuis que l'on m'en a parlé. - “Meilleur qu’Uber, meilleur que Taxify. Déjà 2 millions de clients convaincus en Europe et plus de 20 000 chauffeurs à votre service ! Enfin des chauffeurs aux petits soins. - “Super appli, super service... Découvrez cette application, l’app de VTC qui prend soin de ses voyageurs ! Service client 5 étoiles. - Satisfait du trajet ? Laissez un pourboire à votre chauffeur !