Pocket Penguins ne fonctionne pas? problème ou bug?

Pocket Penguins ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-09-19 par California Academy of Sciences

J'ai rencontré un problème ou bug avec Pocket Penguins

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Pocket Penguins? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Pocket Penguins et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Pocket Penguins sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Pocket Penguins.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Pocket Penguins iPhone

Pocket Penguins iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Pocket Penguins iOS
Pocket Penguins sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Pocket Penguins Android

Pocket Penguins a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Pocket Penguins
Pocket Penguins a un écran noir

Problèmes et solutions Pocket Penguins iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Pocket Penguins :

Pocket Penguins iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Pocket Penguins iOS
Pocket Penguins sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Pocket Penguins qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Pocket Penguins ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Pocket Penguins sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Pocket Penguins permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Pocket Penguins sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Pocket Penguins.
3. Faites glisser l'application Pocket Penguins vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Pocket Penguins vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Pocket Penguins. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Pocket Penguins pour iPhone :
La désinstallation de Pocket Penguins de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Pocket Penguins. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Pocket Penguins sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Pocket Penguins ou visitez la page de contact Pocket Penguins pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Pocket Penguins incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Pocket Penguins pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Pocket Penguins (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Pocket Penguins Here →

Problèmes et solutions de l'application Pocket Penguins Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Pocket Penguins sur Android ?

Pocket Penguins a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Pocket Penguins
Pocket Penguins a un écran noir

Comment réparer l'application Pocket Penguins ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Pocket Penguins se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Pocket Penguins :

Forcer l'arrêt de l'application Pocket Penguins
Si Pocket Penguins ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Pocket Penguins.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Pocket Penguins est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Pocket Penguins et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Pocket Penguins :
La suppression des données de l'application Pocket Penguins restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Pocket Penguins dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Pocket Penguins.

Comment réparer Pocket Penguins incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Pocket Penguins sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Pocket Penguins. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Pocket Penguins. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Pocket Penguins et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Pocket Penguins et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Pocket Penguins.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Pocket Penguins sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Pocket Penguins Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de California Academy of Sciences, les développeurs de Pocket Penguins.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@getpocket.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Pocket

Politique de confidentialité: http://getpocket.com/privacy

Developer: Mozilla Corporation

100% Correspondance des contacts

Developer: California Academy of Sciences

Courriel: webcams@calacademy.org

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Pocket Penguins

50% Correspondance des contacts

Developer: Cometa Games

Courriel: cometagamesmx@gmail.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Pingo Park

About this app

Pocket Penguins, streaming in real-time from the California Academy of Sciences, provides an intimate view into our live African penguin exhibit. The Academy's penguins are part of the American Zoo and Aquarium Association's Species Survival Program, aimed at conserving this species in the wild. African penguins (Spheniscus demersus) live off the coast of South Africa and Namibia. In 2010, the International Union for Conservation of Nature classified the species as endangered, or at very high risk of extinction in the wild. Watch the birds swim, dive, flirt, nest and relax from any one of three live webcams. Listen in as Academy biologists answer questions from visitors during meal time, daily at 10:30am and 3:00pm PST. Disclaimer: Please note that this app depends largely on your wireless network’s quality of service and data rates may apply. Warning: Cute alert! A Wi-Fi connection is recommended.