INDESIGN ne fonctionne pas? problème ou bug?

INDESIGN ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-08-03 par Indesign Media Group

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Problèmes courants de l'application INDESIGN et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application INDESIGN sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application INDESIGN.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions INDESIGN iPhone

INDESIGN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application INDESIGN iOS
INDESIGN sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application INDESIGN Android

INDESIGN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur INDESIGN
INDESIGN a un écran noir

Problèmes et solutions INDESIGN iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone INDESIGN :

INDESIGN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application INDESIGN iOS
INDESIGN sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application INDESIGN qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application INDESIGN ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application INDESIGN sur iPhone :

Le redémarrage de l'application INDESIGN permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application INDESIGN sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application INDESIGN.
3. Faites glisser l'application INDESIGN vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application INDESIGN vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez INDESIGN. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application INDESIGN pour iPhone :
La désinstallation de INDESIGN de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application INDESIGN. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller INDESIGN sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client INDESIGN ou visitez la page de contact INDESIGN pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone INDESIGN incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application INDESIGN pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc INDESIGN (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS INDESIGN Here →

Problèmes et solutions de l'application INDESIGN Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec INDESIGN sur Android ?

INDESIGN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur INDESIGN
INDESIGN a un écran noir

Comment réparer l'application INDESIGN ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application INDESIGN se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application INDESIGN :

Forcer l'arrêt de l'application INDESIGN
Si INDESIGN ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application INDESIGN.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que INDESIGN est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application INDESIGN et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application INDESIGN :
La suppression des données de l'application INDESIGN restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application INDESIGN dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application INDESIGN.

Comment réparer INDESIGN incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet INDESIGN sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application INDESIGN. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec INDESIGN. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application INDESIGN et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application INDESIGN et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application INDESIGN.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc INDESIGN sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android INDESIGN Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Indesign Media Group, les développeurs de INDESIGN.

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