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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Motion4ever, les développeurs de ARCOLIB’SCAN.
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ARCOLIBSCAN s’adresse aussi aux experts-comptables, qui y retrouveront la liste de tous leurs clients adhérents d’ARCOLIB, en identifiant bien ceux pour lesquels ARCOLIB attend des documents. ARCOLIBSCAN a été développée pour la transmission de factures, dans le cadre des Examens Périodiques de Sincérité réalisés par ARCOLIB, mais peut servir à la transmission de tous documents. Après une rapide connexion à votre espace personnel de ARCOLIBSCAN, vous y retrouverez les documents attendus par ARCOLIB, mis à jour toutes les 24 heures. ARCOLIBSCAN est un outil simple de transmission des documents demandés par ARCOLIB, à ses adhérents et leurs experts-comptables. Nous recevrons vos documents, sans autre intervention de votre part. En sélectionnant chaque document, photographiez le justificatif attendu et faites « envoyer ». Vous l’aurez compris, un préalable à l’utilisation de ARCOLIBSCAN est d’être adhérent à ARCOLIB, ou expert-comptable référencé chez ARCOLIB.