Clear To Go! ne fonctionne pas? problème ou bug?

Clear To Go! ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-07 par Clear To Go, Inc

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Problèmes courants de l'application Clear To Go! et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Clear To Go! sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Clear To Go!.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Clear To Go! iPhone

Clear To Go! iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Clear To Go! iOS
Clear To Go! sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Clear To Go! Android

Clear To Go! a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Clear To Go!
Clear To Go! a un écran noir

Problèmes et solutions Clear To Go! iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Clear To Go! :

Clear To Go! iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Clear To Go! iOS
Clear To Go! sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Clear To Go! qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Clear To Go! ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Clear To Go! sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Clear To Go! permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Clear To Go! sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Clear To Go!.
3. Faites glisser l'application Clear To Go! vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Clear To Go! vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Clear To Go!. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Clear To Go! pour iPhone :
La désinstallation de Clear To Go! de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Clear To Go!. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Clear To Go! sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Clear To Go! ou visitez la page de contact Clear To Go! pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Clear To Go! incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Clear To Go! pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Clear To Go! (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Clear To Go! Here →

Problèmes et solutions de l'application Clear To Go! Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Clear To Go! sur Android ?

Clear To Go! a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Clear To Go!
Clear To Go! a un écran noir

Comment réparer l'application Clear To Go! ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Clear To Go! se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Clear To Go! :

Forcer l'arrêt de l'application Clear To Go!
Si Clear To Go! ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Clear To Go!.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Clear To Go! est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Clear To Go! et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Clear To Go! :
La suppression des données de l'application Clear To Go! restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Clear To Go! dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Clear To Go!.

Comment réparer Clear To Go! incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Clear To Go! sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Clear To Go!. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Clear To Go!. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Clear To Go! et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Clear To Go! et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Clear To Go!.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Clear To Go! sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Clear To Go! Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Clear To Go, Inc, les développeurs de Clear To Go!.

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