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Problèmes courants de l'application JSEC Student et comment les résoudre. Guide de dépannage

     


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de JeSuisEnCours, les développeurs de JSEC Student.




About this app

Pour les formations en présentiel, vous pourrez vous rendre dans la salle de formation ou près de votre formateur où vous sera affiché un QR Code que vous scannerez depuis JSECStudent Student.  Pour les formations en présentiel, vous pourrez vous rendre dans la salle assignée à votre formation pour détecter la balise de proximité associée (borne fixe, tablette, matériel du formateur, …).  Vous pourrez alors entrer ce code dans JSECStudent Student afin d’accéder à l’interface de signature et émarger pour signaler votre présence.  Veillez à allumer votre bluetooth et autoriser la localisation pour utiliser JSECStudent, votre localisation ne sera pas sauvegardée : cela permet au système de détecter que vous êtes à proximité d’une balise.  Pour les formations dispensées en présentiel et/ou à distance, le formateur ou responsable de formation peut vous communiquer un code (sur le tableau, par e-mail, par téléphone…).  JSECStudent permet de signaler sa présence lors de formations à distance ou en présentiel via 3 types de validation : les balises beacons (bluetooth), les QR Codes, les codes.  Une fois la balise détectée, JSECStudent vous autorise à émarger via le pad de signature prévu à cet effet.  Une fois le QR-code scanné, vous pourrez attester de votre présence en signant sur le pad prévu à cet effet.  JSEC Student est JSECStudent qui permet aux apprenants, étudiants, stagiaires, participants… d’attester de leur présence en centre de formation.  Les beacons garantissent les présences dans les lieux de formation équipés de balises de proximité, et sans aucune localisation physique des individus, dans le respect de la vie privée et des obligations RGPD.  Ce QR Code est rotatif et change à intervalle régulier afin de réduire les risques de signature non autorisée à distance.  L’utilisation de JSECStudent nécessite un abonnement à la solution JeSuisEnCours qui fournit le code identifiant nécessaire au démarrage de JSECStudent.