STOP COVID19 CAT ne fonctionne pas? problème ou bug?

STOP COVID19 CAT ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-03-15 par Generalitat de Catalunya

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Problèmes courants de l'application STOP COVID19 CAT et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application STOP COVID19 CAT sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application STOP COVID19 CAT.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions STOP COVID19 CAT iPhone

STOP COVID19 CAT iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application STOP COVID19 CAT iOS
STOP COVID19 CAT sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application STOP COVID19 CAT Android

STOP COVID19 CAT a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur STOP COVID19 CAT
STOP COVID19 CAT a un écran noir

Problèmes et solutions STOP COVID19 CAT iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone STOP COVID19 CAT :

STOP COVID19 CAT iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application STOP COVID19 CAT iOS
STOP COVID19 CAT sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application STOP COVID19 CAT qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application STOP COVID19 CAT ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application STOP COVID19 CAT sur iPhone :

Le redémarrage de l'application STOP COVID19 CAT permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application STOP COVID19 CAT sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application STOP COVID19 CAT.
3. Faites glisser l'application STOP COVID19 CAT vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application STOP COVID19 CAT vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez STOP COVID19 CAT. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application STOP COVID19 CAT pour iPhone :
La désinstallation de STOP COVID19 CAT de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application STOP COVID19 CAT. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller STOP COVID19 CAT sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client STOP COVID19 CAT ou visitez la page de contact STOP COVID19 CAT pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone STOP COVID19 CAT incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application STOP COVID19 CAT pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc STOP COVID19 CAT (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS STOP COVID19 CAT Here →

Problèmes et solutions de l'application STOP COVID19 CAT Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec STOP COVID19 CAT sur Android ?

STOP COVID19 CAT a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur STOP COVID19 CAT
STOP COVID19 CAT a un écran noir

Comment réparer l'application STOP COVID19 CAT ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application STOP COVID19 CAT se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application STOP COVID19 CAT :

Forcer l'arrêt de l'application STOP COVID19 CAT
Si STOP COVID19 CAT ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application STOP COVID19 CAT.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que STOP COVID19 CAT est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application STOP COVID19 CAT et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application STOP COVID19 CAT :
La suppression des données de l'application STOP COVID19 CAT restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application STOP COVID19 CAT dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application STOP COVID19 CAT.

Comment réparer STOP COVID19 CAT incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet STOP COVID19 CAT sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application STOP COVID19 CAT. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec STOP COVID19 CAT. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application STOP COVID19 CAT et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application STOP COVID19 CAT et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application STOP COVID19 CAT.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc STOP COVID19 CAT sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android STOP COVID19 CAT Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Generalitat de Catalunya, les développeurs de STOP COVID19 CAT.

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Donar resposta a les necessitats d'informació de la ciutadania en relació al COVID 19, a través d’un qüestionari que els indica si tenen possibilitat de tenir COVID. 2. Recollir dades de la població per tal de poder crear mapes de calor pel quadre de comandament.