ntv AR ne fonctionne pas? problème ou bug?

ntv AR ne fonctionne plus

Publié par n-tv Der Nachrichtensender

Mit der Augmented Reality Anwendung ntv "Der Reichstag" erleben Sie den Berliner
Reichstag als interaktive AR-Experience. Innerhalb der Applikation kann ein
3D-Modell des Reichstags auf einer beliebigen Fläche platziert werden.

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Problèmes courants de l'application ntv AR et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ntv AR sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ntv AR.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ntv AR iPhone

ntv AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ntv AR iOS
ntv AR sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ntv AR Android

ntv AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ntv AR
ntv AR a un écran noir

Problèmes et solutions ntv AR iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ntv AR :

ntv AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ntv AR iOS
ntv AR sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ntv AR qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ntv AR ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ntv AR sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ntv AR permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ntv AR sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ntv AR.
3. Faites glisser l'application ntv AR vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ntv AR vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ntv AR. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ntv AR pour iPhone :
La désinstallation de ntv AR de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ntv AR. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ntv AR sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ntv AR ou visitez la page de contact ntv AR pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ntv AR incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ntv AR pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ntv AR (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ntv AR Here →

Problèmes et solutions de l'application ntv AR Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ntv AR sur Android ?

ntv AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ntv AR
ntv AR a un écran noir

Comment réparer l'application ntv AR ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ntv AR se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ntv AR :

Forcer l'arrêt de l'application ntv AR
Si ntv AR ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ntv AR.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ntv AR est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ntv AR et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ntv AR :
La suppression des données de l'application ntv AR restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ntv AR dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ntv AR.

Comment réparer ntv AR incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ntv AR sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ntv AR. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ntv AR. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ntv AR et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ntv AR et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ntv AR.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ntv AR sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ntv AR Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de n-tv Der Nachrichtensender, les développeurs de ntv AR.

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Developer: n-tv Nachrichtenfernsehen GmbH

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de ntv AR

About this app

Innerhalb der Applikation kann ein 3D-Modell des Reichstags auf einer beliebigen Fläche platziert werden. Über Touchpoints werden anschließend spannende Video- und Audioelemente - darunter Archivmaterial - aufgerufen. Mit der Augmented Reality Anwendung ntv "Der Reichstag" erleben Sie den Berliner Reichstag als interaktive AR-Experience. Dank vor Ort aufgenommener 360-Grad-Bilder können Sie sich virtuell in den Reichstag hineinversetzen.