Veho Genie ne fonctionne pas? problème ou bug?

Veho Genie ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-04-22 par BFI

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Problèmes courants de l'application Veho Genie et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Veho Genie sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Veho Genie.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Veho Genie iPhone

Veho Genie iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Veho Genie iOS
Veho Genie sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Veho Genie Android

Veho Genie a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Veho Genie
Veho Genie a un écran noir

Problèmes et solutions Veho Genie iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Veho Genie :

Veho Genie iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Veho Genie iOS
Veho Genie sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Veho Genie qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Veho Genie ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Veho Genie sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Veho Genie permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Veho Genie sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Veho Genie.
3. Faites glisser l'application Veho Genie vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Veho Genie vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Veho Genie. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Veho Genie pour iPhone :
La désinstallation de Veho Genie de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Veho Genie. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Veho Genie sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Veho Genie ou visitez la page de contact Veho Genie pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Veho Genie incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Veho Genie pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Veho Genie (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Veho Genie Here →

Problèmes et solutions de l'application Veho Genie Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Veho Genie sur Android ?

Veho Genie a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Veho Genie
Veho Genie a un écran noir

Comment réparer l'application Veho Genie ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Veho Genie se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Veho Genie :

Forcer l'arrêt de l'application Veho Genie
Si Veho Genie ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Veho Genie.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Veho Genie est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Veho Genie et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Veho Genie :
La suppression des données de l'application Veho Genie restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Veho Genie dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Veho Genie.

Comment réparer Veho Genie incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Veho Genie sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Veho Genie. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Veho Genie. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Veho Genie et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Veho Genie et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Veho Genie.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Veho Genie sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Veho Genie Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de BFI, les développeurs de Veho Genie.

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