Nextsense eSign ne fonctionne pas? problème ou bug?

Nextsense eSign ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-11-18 par Nextsense D.O.O.

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Problèmes courants de l'application Nextsense eSign et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Nextsense eSign sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Nextsense eSign.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Nextsense eSign iPhone

Nextsense eSign iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nextsense eSign iOS
Nextsense eSign sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Nextsense eSign Android

Nextsense eSign a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nextsense eSign
Nextsense eSign a un écran noir

Problèmes et solutions Nextsense eSign iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Nextsense eSign :

Nextsense eSign iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nextsense eSign iOS
Nextsense eSign sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Nextsense eSign qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Nextsense eSign ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Nextsense eSign sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Nextsense eSign permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Nextsense eSign sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Nextsense eSign.
3. Faites glisser l'application Nextsense eSign vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Nextsense eSign vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Nextsense eSign. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Nextsense eSign pour iPhone :
La désinstallation de Nextsense eSign de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Nextsense eSign. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Nextsense eSign sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Nextsense eSign ou visitez la page de contact Nextsense eSign pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Nextsense eSign incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Nextsense eSign pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Nextsense eSign (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Nextsense eSign Here →

Problèmes et solutions de l'application Nextsense eSign Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Nextsense eSign sur Android ?

Nextsense eSign a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nextsense eSign
Nextsense eSign a un écran noir

Comment réparer l'application Nextsense eSign ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Nextsense eSign se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Nextsense eSign :

Forcer l'arrêt de l'application Nextsense eSign
Si Nextsense eSign ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Nextsense eSign.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Nextsense eSign est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Nextsense eSign et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Nextsense eSign :
La suppression des données de l'application Nextsense eSign restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Nextsense eSign dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Nextsense eSign.

Comment réparer Nextsense eSign incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Nextsense eSign sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Nextsense eSign. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Nextsense eSign. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Nextsense eSign et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Nextsense eSign et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Nextsense eSign.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Nextsense eSign sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Nextsense eSign Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Nextsense D.O.O., les développeurs de Nextsense eSign.

About this app

Nextsense eSign enables users to apply handwritten visual signature on PDF documents on documents submitted for signing by licensed 3rd party services providers. Allows user to preview a document submitted for signing and use the mobile handset as document signing pad.