ThisThat ne fonctionne pas? problème ou bug?

ThisThat ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-02-24 par ThisThat Ltd

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Problèmes courants de l'application ThisThat et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application ThisThat sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application ThisThat.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions ThisThat iPhone

ThisThat iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ThisThat iOS
ThisThat sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application ThisThat Android

ThisThat a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ThisThat
ThisThat a un écran noir

Problèmes et solutions ThisThat iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone ThisThat :

ThisThat iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application ThisThat iOS
ThisThat sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application ThisThat qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application ThisThat ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application ThisThat sur iPhone :

Le redémarrage de l'application ThisThat permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application ThisThat sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application ThisThat.
3. Faites glisser l'application ThisThat vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application ThisThat vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez ThisThat. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application ThisThat pour iPhone :
La désinstallation de ThisThat de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application ThisThat. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller ThisThat sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client ThisThat ou visitez la page de contact ThisThat pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone ThisThat incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application ThisThat pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc ThisThat (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS ThisThat Here →

Problèmes et solutions de l'application ThisThat Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec ThisThat sur Android ?

ThisThat a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur ThisThat
ThisThat a un écran noir

Comment réparer l'application ThisThat ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application ThisThat se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application ThisThat :

Forcer l'arrêt de l'application ThisThat
Si ThisThat ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application ThisThat.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que ThisThat est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application ThisThat et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application ThisThat :
La suppression des données de l'application ThisThat restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application ThisThat dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application ThisThat.

Comment réparer ThisThat incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet ThisThat sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application ThisThat. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec ThisThat. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application ThisThat et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application ThisThat et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application ThisThat.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc ThisThat sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android ThisThat Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ThisThat Ltd, les développeurs de ThisThat.

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