Diese App wird in Zusammenarbeit mit dem kanadischen Entwickler und Kooperationspartner GROUPNOTES INC, D/B/A: RouteThis, 318 Duke Street West, Unit 002 Kitchener, ON, N2H3Y1 („RouteThis“) eingesetzt und ermittelt über WLAN technische Informationen über Ihr Heimnetz, um Ihnen zu helfen, Beeinträchtigungen im Netz zu identifizieren und zu beheben.
RouteThis erfasst und speichert Diagnosedaten aus dem WLAN Netz, in dem diese App eingebucht ist und legt dazu einen Schlüsselcode an.
Dabei bietet diese App auch die Möglichkeit, Beeinträchtigungen zusammen mit dem Kundenservice per Foto- oder Videoaufnahme zu bewerten.
Diese App kann auch andere nicht-persönliche Daten Ihres Handys/Tablets verwenden.
Diese App bietet Ihnen Einblicke in die Konfiguration und die Umgebung Ihres Heimnetzes.
Daher geben wir Ihnen im Folgenden einen Überblick über die Verarbeitung von Daten innerhalb dieser App.
Sie unterstützt Sie dabei, Auffälligkeiten sichtbar zu machen und diese durch integrierte Hilfefunktionen selbstständig zu optimieren.
Hiermit können Diagnoseergebnisse Ihres Heimnetzes sichtbar gemacht werden.
Die Daten werden von RouteThis gespeichert und interpretiert.
Dies dient dazu, Ihnen möglichst passende Unterstützung zu bieten und den Service weiter zu verbessern.
"Mit der DG Heimnetz App wird Ihr Smartphone oder Tablet zu einem leistungsstarken Diagnose- und Selbsthilfetool.
Für die Verarbeitung der Diagnosedaten ist RouteThis verantwortlich.
Der Schutz von persönlichen Daten ist Deutsche Glasfaser wichtig.
RouteThis erhält keine Bestandsdaten von Deutsche Glasfaser.