DG Heimnetz ne fonctionne plus
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Problèmes courants de l'application DG Heimnetz et comment les résoudre. Guide de dépannage
Guide complet pour dépanner l'application DG Heimnetz sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DG Heimnetz.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Deutsche Glasfaser Wholesale GmbH, les développeurs de DG Heimnetz.
Diese App wird in Zusammenarbeit mit dem kanadischen Entwickler und Kooperationspartner GROUPNOTES INC, D/B/A: RouteThis, 318 Duke Street West, Unit 002 Kitchener, ON, N2H3Y1 („RouteThis“) eingesetzt und ermittelt über WLAN technische Informationen über Ihr Heimnetz, um Ihnen zu helfen, Beeinträchtigungen im Netz zu identifizieren und zu beheben. RouteThis erfasst und speichert Diagnosedaten aus dem WLAN Netz, in dem diese App eingebucht ist und legt dazu einen Schlüsselcode an. Dabei bietet diese App auch die Möglichkeit, Beeinträchtigungen zusammen mit dem Kundenservice per Foto- oder Videoaufnahme zu bewerten. Diese App kann auch andere nicht-persönliche Daten Ihres Handys/Tablets verwenden. Daher geben wir Ihnen im Folgenden einen Überblick über die Verarbeitung von Daten innerhalb dieser App. Diese App bietet Ihnen Einblicke in die Konfiguration und die Umgebung Ihres Heimnetzes. Zugriff auf ihren Standort: Die Standortinformationen sind mit Daten zu Ihrem WLAN-Netz verknüpft, die für die Analyse notwendig sind. Details der WLAN Verbindung Ihres Geräts welche über Ihre Programmierschnittstelle verfügbar sind (u. a. i. Hiermit können Diagnoseergebnisse Ihres Heimnetzes sichtbar gemacht werden. a. b. c. d. g. Sie unterstützt Sie dabei, Auffälligkeiten sichtbar zu machen und diese durch integrierte Hilfefunktionen selbstständig zu optimieren. Dies dient dazu, Ihnen möglichst passende Unterstützung zu bieten und den Service weiter zu verbessern. U. a. wird App Analysis Mixpanel verwendet. Durch die Nennung des Schlüsselcodes können die Diagnoseergebnisse dem Kundenservice sichtbar gemacht werden. Zugriff auf den Foto/Video-Ordner: Diese App ermöglicht die Übermittlung von Fotos und Videos der Heimnetz-Installation an den Kundenservice. Beispiele für verwendete Daten sind Nutzungsweise und Gerätetyp. Die Daten werden von RouteThis gespeichert und interpretiert. "Mit der DG Heimnetz App wird Ihr Smartphone oder Tablet zu einem leistungsstarken Diagnose- und Selbsthilfetool.
