Virtual Welding AR ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-04-21 par Fronius International GmbH

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Problèmes courants de l'application Virtual Welding AR et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Virtual Welding AR sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Virtual Welding AR.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Virtual Welding AR iPhone

Virtual Welding AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Virtual Welding AR iOS
Virtual Welding AR sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Virtual Welding AR Android

Virtual Welding AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Virtual Welding AR
Virtual Welding AR a un écran noir

Problèmes et solutions Virtual Welding AR iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Virtual Welding AR :

Virtual Welding AR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Virtual Welding AR iOS
Virtual Welding AR sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Virtual Welding AR qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Virtual Welding AR ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Virtual Welding AR sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Virtual Welding AR permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Virtual Welding AR sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Virtual Welding AR.
3. Faites glisser l'application Virtual Welding AR vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Virtual Welding AR vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Virtual Welding AR. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Virtual Welding AR pour iPhone :
La désinstallation de Virtual Welding AR de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Virtual Welding AR. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Virtual Welding AR sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Virtual Welding AR ou visitez la page de contact Virtual Welding AR pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Virtual Welding AR incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Virtual Welding AR pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Virtual Welding AR (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Virtual Welding AR Here →

Problèmes et solutions de l'application Virtual Welding AR Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Virtual Welding AR sur Android ?

Virtual Welding AR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Virtual Welding AR
Virtual Welding AR a un écran noir

Comment réparer l'application Virtual Welding AR ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Virtual Welding AR se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Virtual Welding AR :

Forcer l'arrêt de l'application Virtual Welding AR
Si Virtual Welding AR ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Virtual Welding AR.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Virtual Welding AR est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Virtual Welding AR et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Virtual Welding AR :
La suppression des données de l'application Virtual Welding AR restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Virtual Welding AR dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Virtual Welding AR.

Comment réparer Virtual Welding AR incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Virtual Welding AR sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Virtual Welding AR. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Virtual Welding AR. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Virtual Welding AR et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Virtual Welding AR et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Virtual Welding AR.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Virtual Welding AR sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Virtual Welding AR Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fronius International GmbH, les développeurs de Virtual Welding AR.

About this app

Using an augmented reality (AR) application, it is possible to show content like videos on Virtual Welding, 3D simulations of welding processes as well as explanations of the main benefits of virtual welding training on an flat surface. Easily and three-dimensionally discovering the world of Virtual Welding at anywhere and anytime? This is possible with the new Fronius App "Virtual Welding AR". This App, available free of charge, easily combines presentation and information with fun. Interactively experiencing product information? Markers for tracking are no longer required. VirtualWelding AR works with any device supporting ARCore respectively ARKit as well as Vuforia software solution.