Centre de ressources RGPD ne fonctionne pas? problème ou bug?

Centre de ressources RGPD ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-05-26 par OneTrust, LLC

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Problèmes courants de l'application Centre de ressources RGPD et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Centre de ressources RGPD sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Centre de ressources RGPD.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Centre de ressources RGPD iPhone

Centre de ressources RGPD iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Centre de ressources RGPD iOS
Centre de ressources RGPD sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Centre de ressources RGPD Android

Centre de ressources RGPD a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Centre de ressources RGPD
Centre de ressources RGPD a un écran noir

Problèmes et solutions Centre de ressources RGPD iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Centre de ressources RGPD :

Centre de ressources RGPD iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Centre de ressources RGPD iOS
Centre de ressources RGPD sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Centre de ressources RGPD qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Centre de ressources RGPD ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Centre de ressources RGPD sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Centre de ressources RGPD permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Centre de ressources RGPD sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Centre de ressources RGPD.
3. Faites glisser l'application Centre de ressources RGPD vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Centre de ressources RGPD vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Centre de ressources RGPD. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Centre de ressources RGPD pour iPhone :
La désinstallation de Centre de ressources RGPD de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Centre de ressources RGPD. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Centre de ressources RGPD sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Centre de ressources RGPD ou visitez la page de contact Centre de ressources RGPD pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Centre de ressources RGPD incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Centre de ressources RGPD pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Centre de ressources RGPD (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Centre de ressources RGPD Here →

Problèmes et solutions de l'application Centre de ressources RGPD Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Centre de ressources RGPD sur Android ?

Centre de ressources RGPD a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Centre de ressources RGPD
Centre de ressources RGPD a un écran noir

Comment réparer l'application Centre de ressources RGPD ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Centre de ressources RGPD se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Centre de ressources RGPD :

Forcer l'arrêt de l'application Centre de ressources RGPD
Si Centre de ressources RGPD ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Centre de ressources RGPD.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Centre de ressources RGPD est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Centre de ressources RGPD et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Centre de ressources RGPD :
La suppression des données de l'application Centre de ressources RGPD restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Centre de ressources RGPD dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Centre de ressources RGPD.

Comment réparer Centre de ressources RGPD incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Centre de ressources RGPD sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Centre de ressources RGPD. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Centre de ressources RGPD. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Centre de ressources RGPD et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Centre de ressources RGPD et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Centre de ressources RGPD.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Centre de ressources RGPD sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Centre de ressources RGPD Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de OneTrust, LLC, les développeurs de Centre de ressources RGPD.

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Politique de confidentialité:

Developer: DLA Piper UK LLP

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Dans le cadre de préparation au RGPD qui devrait entrer en vigueur le 25 mai 2018, utilisez l'application du centre de ressources RGPD comme un guide pratique du RGPD dans la langue de votre choix (anglais, néerlandais, français, allemand, italien, espagnol, suédois et danois). Restez à jour avec les règlements en vigueur auprès des autorités de réglementation et découvrez comment OneTrust peut aider votre organisation à opérationnaliser la conformité au RGPD. • Le texte complet du Règlement général sur la protection des données (RGPD), y compris la cartographie des articles et des considérants.