Prof en Poche ne fonctionne pas? problème ou bug?

Prof en Poche ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-03-19 par PlaneteProfs

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Problèmes courants de l'application Prof en Poche et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Prof en Poche sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Prof en Poche.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Prof en Poche iPhone

Prof en Poche iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Prof en Poche iOS
Prof en Poche sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Prof en Poche Android

Prof en Poche a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Prof en Poche
Prof en Poche a un écran noir

Problèmes et solutions Prof en Poche iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Prof en Poche :

Prof en Poche iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Prof en Poche iOS
Prof en Poche sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Prof en Poche qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Prof en Poche ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Prof en Poche sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Prof en Poche permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Prof en Poche sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Prof en Poche.
3. Faites glisser l'application Prof en Poche vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Prof en Poche vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Prof en Poche. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Prof en Poche pour iPhone :
La désinstallation de Prof en Poche de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Prof en Poche. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Prof en Poche sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Prof en Poche ou visitez la page de contact Prof en Poche pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Prof en Poche incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Prof en Poche pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Prof en Poche (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Prof en Poche Here →

Problèmes et solutions de l'application Prof en Poche Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Prof en Poche sur Android ?

Prof en Poche a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Prof en Poche
Prof en Poche a un écran noir

Comment réparer l'application Prof en Poche ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Prof en Poche se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Prof en Poche :

Forcer l'arrêt de l'application Prof en Poche
Si Prof en Poche ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Prof en Poche.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Prof en Poche est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Prof en Poche et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Prof en Poche :
La suppression des données de l'application Prof en Poche restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Prof en Poche dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Prof en Poche.

Comment réparer Prof en Poche incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Prof en Poche sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Prof en Poche. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Prof en Poche. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Prof en Poche et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Prof en Poche et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Prof en Poche.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Prof en Poche sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Prof en Poche Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de PlaneteProfs, les développeurs de Prof en Poche.

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