Electrolux Pure i ne fonctionne pas? problème ou bug?

Electrolux Pure i ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-09-10 par Electrolux

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Problèmes courants de l'application Electrolux Pure i et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Electrolux Pure i sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Electrolux Pure i.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Electrolux Pure i iPhone

Electrolux Pure i iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Electrolux Pure i iOS
Electrolux Pure i sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Electrolux Pure i Android

Electrolux Pure i a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Electrolux Pure i
Electrolux Pure i a un écran noir

Problèmes et solutions Electrolux Pure i iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Electrolux Pure i :

Electrolux Pure i iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Electrolux Pure i iOS
Electrolux Pure i sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Electrolux Pure i qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Electrolux Pure i ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Electrolux Pure i sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Electrolux Pure i permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Electrolux Pure i sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Electrolux Pure i.
3. Faites glisser l'application Electrolux Pure i vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Electrolux Pure i vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Electrolux Pure i. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Electrolux Pure i pour iPhone :
La désinstallation de Electrolux Pure i de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Electrolux Pure i. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Electrolux Pure i sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Electrolux Pure i ou visitez la page de contact Electrolux Pure i pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Electrolux Pure i incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Electrolux Pure i pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Electrolux Pure i (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Electrolux Pure i Here →

Problèmes et solutions de l'application Electrolux Pure i Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Electrolux Pure i sur Android ?

Electrolux Pure i a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Electrolux Pure i
Electrolux Pure i a un écran noir

Comment réparer l'application Electrolux Pure i ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Electrolux Pure i se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Electrolux Pure i :

Forcer l'arrêt de l'application Electrolux Pure i
Si Electrolux Pure i ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Electrolux Pure i.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Electrolux Pure i est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Electrolux Pure i et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Electrolux Pure i :
La suppression des données de l'application Electrolux Pure i restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Electrolux Pure i dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Electrolux Pure i.

Comment réparer Electrolux Pure i incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Electrolux Pure i sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Electrolux Pure i. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Electrolux Pure i. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Electrolux Pure i et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Electrolux Pure i et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Electrolux Pure i.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Electrolux Pure i sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Electrolux Pure i Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Electrolux, les développeurs de Electrolux Pure i.

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Connectez l'appli à votre robot Pure i par Wi-Fi pour démarrer, arrêter, planifier et surveiller le robot, où que vous soyez. Il vous suffit d'accéder au menu de l'appli pour obtenir de l'aide et des conseils pour utiliser au mieux le robot. L'appli Pure i accompagne le robot Electrolux Pure i. Nous diffuserons régulièrement des améliorations logicielles et de nouvelles fonctions, restez à l'affût de nouvelles mises à jour ! Le sol de votre maison sera toujours propre à votre retour. Langues prises en charge : anglais, chinois simplifié, chinois traditionnel, croate, tchèque, français, allemand, italien, japonais, coréen, polonais, slovène, espagnol et russe".