Learn Moodle ne fonctionne pas? problème ou bug?

Learn Moodle ne fonctionne plus

Publié par Moodle Pty Ltd

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Problèmes courants de l'application Learn Moodle et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Learn Moodle sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Learn Moodle.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Learn Moodle iPhone

Learn Moodle iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Learn Moodle iOS
Learn Moodle sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Learn Moodle Android

Learn Moodle a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Learn Moodle
Learn Moodle a un écran noir

Problèmes et solutions Learn Moodle iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Learn Moodle :

Learn Moodle iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Learn Moodle iOS
Learn Moodle sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Learn Moodle qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Learn Moodle ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Learn Moodle sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Learn Moodle permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Learn Moodle sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Learn Moodle.
3. Faites glisser l'application Learn Moodle vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Learn Moodle vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Learn Moodle. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Learn Moodle pour iPhone :
La désinstallation de Learn Moodle de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Learn Moodle. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Learn Moodle sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Learn Moodle ou visitez la page de contact Learn Moodle pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Learn Moodle incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Learn Moodle pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Learn Moodle (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Learn Moodle Here →

Problèmes et solutions de l'application Learn Moodle Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Learn Moodle sur Android ?

Learn Moodle a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Learn Moodle
Learn Moodle a un écran noir

Comment réparer l'application Learn Moodle ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Learn Moodle se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Learn Moodle :

Forcer l'arrêt de l'application Learn Moodle
Si Learn Moodle ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Learn Moodle.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Learn Moodle est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Learn Moodle et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Learn Moodle :
La suppression des données de l'application Learn Moodle restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Learn Moodle dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Learn Moodle.

Comment réparer Learn Moodle incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Learn Moodle sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Learn Moodle. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Learn Moodle. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Learn Moodle et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Learn Moodle et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Learn Moodle.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Learn Moodle sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Learn Moodle Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Moodle Pty Ltd, les développeurs de Learn Moodle.

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