RICOH THETA HDR ne fonctionne pas? problème ou bug?

RICOH THETA HDR ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2018-02-09 par AVANTO VR Solutions GmbH

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Problèmes courants de l'application RICOH THETA HDR et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RICOH THETA HDR sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RICOH THETA HDR.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RICOH THETA HDR iPhone

RICOH THETA HDR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RICOH THETA HDR iOS
RICOH THETA HDR sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RICOH THETA HDR Android

RICOH THETA HDR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RICOH THETA HDR
RICOH THETA HDR a un écran noir

Problèmes et solutions RICOH THETA HDR iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RICOH THETA HDR :

RICOH THETA HDR iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RICOH THETA HDR iOS
RICOH THETA HDR sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RICOH THETA HDR qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RICOH THETA HDR ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RICOH THETA HDR sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RICOH THETA HDR permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RICOH THETA HDR sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RICOH THETA HDR.
3. Faites glisser l'application RICOH THETA HDR vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RICOH THETA HDR vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RICOH THETA HDR. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RICOH THETA HDR pour iPhone :
La désinstallation de RICOH THETA HDR de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RICOH THETA HDR. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RICOH THETA HDR sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RICOH THETA HDR ou visitez la page de contact RICOH THETA HDR pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RICOH THETA HDR incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RICOH THETA HDR pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RICOH THETA HDR (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RICOH THETA HDR Here →

Problèmes et solutions de l'application RICOH THETA HDR Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RICOH THETA HDR sur Android ?

RICOH THETA HDR a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RICOH THETA HDR
RICOH THETA HDR a un écran noir

Comment réparer l'application RICOH THETA HDR ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RICOH THETA HDR se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RICOH THETA HDR :

Forcer l'arrêt de l'application RICOH THETA HDR
Si RICOH THETA HDR ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RICOH THETA HDR.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RICOH THETA HDR est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RICOH THETA HDR et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RICOH THETA HDR :
La suppression des données de l'application RICOH THETA HDR restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RICOH THETA HDR dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RICOH THETA HDR.

Comment réparer RICOH THETA HDR incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RICOH THETA HDR sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RICOH THETA HDR. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RICOH THETA HDR. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RICOH THETA HDR et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RICOH THETA HDR et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RICOH THETA HDR.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RICOH THETA HDR sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RICOH THETA HDR Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de AVANTO VR Solutions GmbH, les développeurs de RICOH THETA HDR.

About this app

RICOH THETA HDR is the world’s first app to create high dynamic range 360° pictures with the RICOH THETA camera. Take & generate high quality 360° HDR images with RICOH THETA with one click and upload them directly to your PanoCreator tours. Install RICOH THETA HDR on your smartphone and establish a connection to the RICOH THETA camera via WLAN.   Done! All 360° HDR pictures are being stored in full resolution in your photo album, which means that they are always on hand and can immediately be forwarded to any given address. Afterwards all three pictures are automatically being merged to a perfectly lit high quality 360° HDR picture. From now on you can control the RICOH THETA camera by your smartphone. You get high quality 360° HDR pictures with just one click thanks to the automatic processing. The HDR App takes three 360° pictures with different exposures (correctly lit, underexposed, overexposed). This HDR app requires the use of a RICOH THETA camera. Get the most out of your RICOH THETA camera by this new HDR App. Connect the app with your PanoCreator or CasaTour account and upload 360° HDR images directly to your virtual tours. Imbalanced illuminated rooms, e. g. with bright window areas and dim corners, can perfectly be presented that way. It is also highly recommended to use the HDR app in bad lighting conditions in order to reduce the image noise. Let your friends and customers enjoy this new high quality 360° HDR pictures.