BLE Hero ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-03-04 par onceLabs LLC

J'ai rencontré un problème ou bug avec BLE Hero

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec BLE Hero? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application BLE Hero et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application BLE Hero sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application BLE Hero.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions BLE Hero iPhone

BLE Hero iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BLE Hero iOS
BLE Hero sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application BLE Hero Android

BLE Hero a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BLE Hero
BLE Hero a un écran noir

Problèmes et solutions BLE Hero iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone BLE Hero :

BLE Hero iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application BLE Hero iOS
BLE Hero sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application BLE Hero qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application BLE Hero ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application BLE Hero sur iPhone :

Le redémarrage de l'application BLE Hero permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application BLE Hero sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application BLE Hero.
3. Faites glisser l'application BLE Hero vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application BLE Hero vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez BLE Hero. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application BLE Hero pour iPhone :
La désinstallation de BLE Hero de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application BLE Hero. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller BLE Hero sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client BLE Hero ou visitez la page de contact BLE Hero pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone BLE Hero incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application BLE Hero pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc BLE Hero (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS BLE Hero Here →

Problèmes et solutions de l'application BLE Hero Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec BLE Hero sur Android ?

BLE Hero a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur BLE Hero
BLE Hero a un écran noir

Comment réparer l'application BLE Hero ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application BLE Hero se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application BLE Hero :

Forcer l'arrêt de l'application BLE Hero
Si BLE Hero ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application BLE Hero.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que BLE Hero est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application BLE Hero et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application BLE Hero :
La suppression des données de l'application BLE Hero restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application BLE Hero dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application BLE Hero.

Comment réparer BLE Hero incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet BLE Hero sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application BLE Hero. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec BLE Hero. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application BLE Hero et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application BLE Hero et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application BLE Hero.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc BLE Hero sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android BLE Hero Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de onceLabs LLC, les développeurs de BLE Hero.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: support@bluepixeltech.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de BLE Scanner (Connect & Notify)

Politique de confidentialité: https://www.bluepixeltech.com/appVersion/Privacy_Policy_BLEScanner.pdf

Developer: Bluepixel Technologies

About this app

BLE Hero is a comprehensive development tool for engineers, software developers, or anyone developing Bluetooth Low Energy enabled products or applications. - Attempt reconnection from anywhere in the app! - Export logs as text files via email, text, etc...