Première Magazine ne fonctionne pas? problème ou bug?

Première Magazine ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-07-06 par Première SAS

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Problèmes courants de l'application Première Magazine et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Première Magazine sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Première Magazine.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Première Magazine iPhone

Première Magazine iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Première Magazine iOS
Première Magazine sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Première Magazine Android

Première Magazine a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Première Magazine
Première Magazine a un écran noir

Problèmes et solutions Première Magazine iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Première Magazine :

Première Magazine iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Première Magazine iOS
Première Magazine sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Première Magazine qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Première Magazine ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Première Magazine sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Première Magazine permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Première Magazine sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Première Magazine.
3. Faites glisser l'application Première Magazine vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Première Magazine vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Première Magazine. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Première Magazine pour iPhone :
La désinstallation de Première Magazine de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Première Magazine. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Première Magazine sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Première Magazine ou visitez la page de contact Première Magazine pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Première Magazine incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Première Magazine pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Première Magazine (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Première Magazine Here →

Problèmes et solutions de l'application Première Magazine Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Première Magazine sur Android ?

Première Magazine a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Première Magazine
Première Magazine a un écran noir

Comment réparer l'application Première Magazine ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Première Magazine se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Première Magazine :

Forcer l'arrêt de l'application Première Magazine
Si Première Magazine ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Première Magazine.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Première Magazine est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Première Magazine et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Première Magazine :
La suppression des données de l'application Première Magazine restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Première Magazine dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Première Magazine.

Comment réparer Première Magazine incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Première Magazine sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Première Magazine. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Première Magazine. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Première Magazine et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Première Magazine et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Première Magazine.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Première Magazine sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Première Magazine Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Première SAS, les développeurs de Première Magazine.

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