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Nom de la société: MGEN Union
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MGEN Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Bug sur bug : un cas d’école d’incompétence
par JFG21
Malgré des mises à jour censées régler les erreurs précédentes, cette application donne une image assez exacte de la MGEN : des erreurs en pagaille, un service lamentable sauf pour souscrire, conseillers injoignables, pas d’historique consultable des documents envoyés pour remboursement (ce qui rend plus simple le non remboursement), mot de passe souvent non reconnu au premier jet et c’est très agaçant, pas de mise à l’échelle sur iPad, application d’une grande pauvreté fonctionnelle et programmée avec les pieds (les commandes utiles comme simplement Quitter étant cachées dans un sous menu et tout en bas). Bref seule la SNCF fait pire.
Prix excessif et application minable
par Isaeym
Trop cher et l’application est minable pas de simulateur. Accès très difficile. Je suis vraiment déçue, d’ailleurs il faut sérieusement que je change, je pense que les prix seront similaires mais au moins j’aurais une application décente
Fonctionne pas
par Angélianne
Nous sommes obligés de mettre cette nouvelle application mais à chaque clique il y a marqué erreur depuis le début de l’année donc impossibilité d’avoir ma carte mutuelle et obligée de payer d’avance à la pharmacie. L’application est comme MGEN….. horripilante.
Vous avez un problème avec MGEN? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec MGEN?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MGEN à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client MGEN et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MGEN.
