Contacter eDocPerso

Contacter eDocPerso directement pour l'assistance

Publié par on 2023-07-26

À propos: Passez au zéro papier en ayant vos documents à portée de main ! eDocPerso
propose en exclusivité sur iOS la première application permettant de stocker
dans un coffre fort numérique sécurisé à valeur probante, des documents de
type : - Bulletin de paie électronique - Factures - Et tous documents
importants utiles à tout moment FONCTIONNALITES : - Stockage des documents -
Lecture des documents - Classification des do.



Comment contacter eDocPerso Service client et soutien

eDocPerso Informations de contact

Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec eDocPerso. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter eDocPerso. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



100% Correspondance des contacts

Developer: eDoc

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de eDocPerso








Problèmes signalés: 67 Commentaires

1.7 out of 5

Par Vogel

il y a 2 semaines

Bonjour je suis mR vogel je suis au 6 mail sans réponse de votre part j ai un problème avec ma fiche de pais du mois de mars elle veux ni ce télécharger ni s imprimer ni ce partager hors j en est absolument besoin pouvez vous m’aider merci

Par Terrien

il y a 3 semaines

j'ai perdu mes identifiants comment faire pour les récupérés

Par Kasse

il y a 1 mois

Bonjour je perdu mes identifiant et mon mot de passe

Par villeneuve michel

il y a 1 mois

bonjour j'ai un problème pour accéder à mon compte on me répond problème d'identifiant ou de mot de pass alors que je tape les bon. cordialement michel villeneuve

Par Laleuf

il y a 1 mois

Bonjour J ai perdu mon code activation je suis Johan laleuf merci

Par Ngoma ndoungui chanelle

il y a 1 mois

Bonjour Après mon premier mail que je vous ai envoyé signalent que mon compte edocperso est bloqué je n'ai pas yu de réponse de votre part je reviens vers vous pour vous demander de donner suite à ma demande car j'ai besoin de mes fiches de paie veillez débloqué mon compte svp Cordialement

Par elhafoudi mariem

il y a 1 mois

Bonjour, Je n'arrive pas à accéder à mon coffre fort. j'ai oublié le mot de passe et la question secrète. Pouvez vous traiter ma demande dans les plus brefs délais svp afin que je puisse accéder à mes documents. Je n'en ai besoin en urgence. Merci par avance

Par Duroy Frederic

il y a 2 mois

Bonjour, il y a quelques jours j'ai reçu un mail de la part de mon employeur pour activer mon coffre-fort edocperso, hors dès que je tape mon nom, mon prénom et le code de validation inscrit sur l'email je reçois le mail un message qui dis que mon nom/prénom ou mon code de validation est invalide que dois-je faire sinon je ne pourrais pas recevoir mon bulletin de salaire ?

Par Fadhlaoui chedhli

il y a 2 mois

J'ai perdu le cod d'activation, et le mot de passe, pouvez vous me l'envoyer svp.merci.

Par Meleard

il y a 2 mois

Bonjour j’ai perdu mon identifiant edocperso serait il possible de le récupérer Merci d’avance

Par Luma jean Patrick

il y a 2 mois

Bonjour, c est impossible sur edocperso j'ai pas le identifiant et le mot de passe merci de faire le nécessaire cordialement

Par Jean claude Sauli

il y a 2 mois

Je ne peux me connecter à mon coffre fort numérique ! On m'écrit nom prénom ou code invalide alors que le document papier de mon employeur avec code d'activation. Que faire? Merci.dans l'attente Sauli Jean claude

Par ALARIBE

il y a 2 mois

Mon edoc person ne fonctionne pas. Il est toujours code d'activation invalide est aussi mauvais nom d'utilisateur et mot de passe. J'ai cliqué sur mot de passe perdu et c'est toujours le même problème.

Par Flora

il y a 2 mois

I'm unable to log in cos it says wrong username or password, even though the username and password is correct.

Par franck dutilleul

il y a 2 mois

bonjour j'ai perdu mon identifiant et mot de passe je suis au conseille régional ile de France matricule 29933

Par MELLIER

il y a 2 mois

Vive le progrès!!! Bien gardées et inviolables toutes ces fiches paies. Apparemment seul les administrateurs peuvent y avoir acces, leurs propriétaires, eux, peuvent bien galérer à essayer de régler leurs soucis. Mon salaire est en ligne, et personne au bout de la ligne pour répondre à nos interrogations, pas plus de service support@edoc avec un retour de mail, rien ni personne. Comment peut on laisser faire un truc pareil ?

Par SCHALCK

il y a 2 mois

Bonjour Nous venons d'activer mon compte EDOC par le biais du laptop d'une collègue de travail connecté au réseau de ma société J'ai pu me connecté avec mon téléphone privé, avec une connection internet du réseau téléphonique Par contre mon laptop, connecté sur le même réseau que ma collègue, , n'admet pas la connection sur EDOC en gardant les mêmes login / mot de passe, pourquoi ? Mon laptop n'a pas permis non plus d'activer le compte , on a du passer par le laptop de ma collègue Etrange , marche sur un laptop et pas sur le mien, alors que c'est la même structure d'installation En vous remerciant pour votre retour Cordialement Hubert SCHALCK schalck.hubert@redacted

Par CHAUVINEAU

il y a 2 mois

bonjour mon compte edoc est activé je veux me connecter avec mon adresse mail et mot de passe : impossible; "identifiant ou mot de passe incorrect" je fais mot de passe oublié, je saisi mon adresse mail et on me demande "quel est votre livre préféré" ??? je ne sais pas répondre j ai pour message "réponse incorrecte" merci de m'apporter 1 solution

Par Vaucieux

il y a 2 mois

Bonjour, je n arrive pas à me connecter sur ma plate-forme. Mon adresse mail doit avoir une erreur. Pouvez-vous me recontacter s’il vous plaît

Par Beauvais Quentin

il y a 4 mois

Bonjour Lors de mon activation de compte edocperso, je pense avoir fait une faute dans mon adresse mail car compte bien activé mais du coup quand je veux me connecter impossible et j'ai essayé de me connecter avec mon compte ameli et m'informe qu'il y a aussi un souci Pourriez-vous voir le problème mon employeur : Barruet entreprise de maconnerie-couverture à 45340 nIBEL

Par busy celine

il y a 4 mois

Bonjour , cela fait maintenant 3 mois que je n'arrive plus à me connecter a mon compte , j'ai essayer de modifier le mot de passe , mais on me demande la réponse à une question secrète que je ne connais pas du tout , on me dis aussi que je vais recevoir un mail de confirmation sur ma boite mail , mais je ne reçois jamais ce mail après avoir tenter de répondre a cette fameuse question secrète . Je suis en colère car j'ai absolument besoin de pouvoir accéder à mes fiches de paies . Merci de faire le nécessaire.

Par lopes marques

il y a 5 mois

Bonjour, Cela fait plus d'un mois que j'essaie en vain de me connecter sur mon espace "edocperso" en vain. Personne n'est capable de m'aider à savoir mon employeur, service comptable et autres, ... C'est décevant que l'on ne puisse pas parler à un technicien de ce logiciel Comment faire pour consulter et/ou imprimer ses bulletins de salaires !?!

Par marie

il y a 5 mois

Bonjour, cela fait maintenant 3 mois que je n'arrrive plus à me connecter. Imposer par mon employeur... tout fonctionnait avec notre boite mail pro mais on nous a demander de passer sur la perso et depuis je n'ai plus acces à rien. contact aupres du support qui ne peuvent rien faire pour moi. aberrant!!

Par Kais Lemghai

il y a 6 mois

Bonjour, besoin d'imprimer fiche de paie mais impossibilité de me connecter. Ca mouline... et rien. Merci de m'indiquer la marche à suivre pour y avoir accès, sachant que le compte est activé et identifiant et mot de passe correct

Par SANOU SIRE

il y a 6 mois

BONJOUR, Je n arrive plus a connecter à votre site depuis un moment.. J ai essayer de réinitialiser en faisant" mot passe oublié" et la phrase secret inconnu. Dans l attente d une réponse de votre part, Veuillez agréer mes salutations distinguées.

Par Denoux

il y a 6 mois

Je vous envois ce message car je suis bloqué sur mon compte Je vous remercie de vois mon problème cordialement Mr Denoux marc

Par gourlaouen

il y a 6 mois

Bjr IMPOSSIBLE DE ME CONNECTER A MON COMPTE 3 BOULES ROUGES APPARISSENT ET GIGOTENT MALGRE IDENTIFIANT ET MOT DE PASSE CORRECT? MERCI D Y REMEDIER VAIS EN INFORMER MON EMPLOYEUR (AGE D OR A CHATELLERAULT) CAR BESOIN DE MES FICHES DE SALAIRE

Par SNACEL

il y a 6 mois

Bonjour Dites-moi comment je dois faire pour activer mon compte.j ai reçu un mail d activation mais je ne le trouve pas Aider moi svp

Par BOUSSOUKOU Laurice

il y a 8 mois

Bonjour, Mon identifiant et mon mot de pass ne fonctionnent pas, je n'arrive pas télécharger mes fiches de paye. J'en ai besoin en urgence pour d'autres démarches. Merci de me faire un retour très rapidement. cORDIALEMENT?

Par Senepart Jonathan

il y a 8 mois

Je n'arrive pas à activer non compte et la clé que j'ai ne marche pas merci de me dire comment faire pour accéder à mon coffre fort car une grande urgence des mes fiches de paye merci

Par OULD AHMED

il y a 8 mois

Bonjour De puis 3 ou 4 jours je n'arrive pas à me connecter sur mon espace pour consulter mes doccuments envoyer par mon employeurs. La recherche tourne en suite rien. Est ce que c'est à votre niveaux?

Par Houacine Said

il y a 8 mois

Bonjour,je n'arrive pas a me connecter sa tourne en boucle,merci de me trouver une solution.

Par ALBERTI Ted

il y a 8 mois

Bonjour je n'arrive pas a me connecter a doc perso le site tourne en boucle et j'ai besoin de mes fiches de paie rapidement .merci Ted ALBERTI

Par Jonathan

il y a 10 mois

Imposer par mon ancien employeur je n'ai pas eu le choix. Déjà ça sent le site fait à la va vite pas de "contacter" dans les choix possible, même pas de "se déconnecter". De plus c'est un hold up, impossible de supprimer des documents, de résilier, et même d'enlever des information personelles. Marre de ce gouvernement paranoïaque. Si c'était pour ce bouffer une révolte, il l'aurait eu depuis longtemps, alors lachez nous la grappe.

Par Murui

il y a 10 mois

Bonjour j’ai oublié mon mot de passe j’ai besoin de mes fiches des payes d’urgence merci

Par MITTENNE

il y a 1 an

Bonjour. Je n'arrive pas à me connecter à mon compte Edocperso. Peut-être une erreur lors de l'activation du code et impossible de réinitialiser le mot de passe car la question posée ne correspond pas celle que j'ai répondu. Merci de votre aide !!!

Par BAKATSHUA TSHUAMBA RACHEL

il y a 1 an

bonjour. je suis nouvelle agent je travail au lycée Paul Langevin a Suresnes et je n est pas reçu mes codes pour faire mon compte edocperso voici mon numéro de matricule 34278.et mon adresse postal 16 rue du bois Joly 92000 Nanterre. cordialement

Par bacha marin

il y a 1 an

Bonjour, Je n’arrive pas a me connecter les point tourne en boucles et j’ai demander depuis quelque temps sur votre support de laide mais pas de réponse comment faire pour que je puisse récupéré mon compte S. V. P ?

Par GUILLOU

il y a 1 an

BONJOUR ACCES IMPOSSIBLE A MES FICHES DE PAYE LES 3 POINTS TOURNENT EN BOUCLE SANS ARRET URGENT SVP

Par Antoine

il y a 1 an

Comme beaucoup, le site tourne en boucle sans cesse lorsque je mets mon identifiant et mon mot de passe. Une fois que je serais partie de l'entreprise, je supprimerai ce compte.

Par catherIne lombard

il y a 1 an

JJ

Par catherIne lombard

il y a 1 an

JJ

Par saunier

il y a 1 an

bonjour je n'arrive plus a me connecter.On me dit identifiant ou mot de passe incorrecte alors que c'est les meme depuis 1 ans.Et en plus on me demande 1 reponse pour 1 question secrete qui n'est pas ma question secrete que j'ai choisie.Pouvez vous faire le necessaire svp car je n'ai plus acces a mes feuilles de salaire.merci

Par MEZIDOR

il y a 1 an

Bonjour, je vous laisse ce petit mot pour vous dire que depuis octobre dernier je n'arrivais pas à sortir mes fiches de paies. S'il vous plaît je demande de faire qqchose c'est urgent merci.

Par CARRETIER

il y a 1 an

Bonsoir, Problème de connexion Le sablier mouline et rien ne se passe. Pas déconnexion possible. Merci

Par Michaux Philippe

il y a 2 ans

connexion impossible ça tourne ça tourne et rien

Par isabelle Lacabanne

il y a 2 ans

Bonsoir Je n arrive plus à me connecter sur mon compte même en signalant mot de passe oublié pour en recréer un . Cela cherche et me dit erreur identifiant ou mot de passe . Merci de me le débloquer ou me donner une solution Sincères salutations

Par Le gal

il y a 2 ans

Bonjour Le site ne fonctionne pas ça tourne en boucle sans connexion Cordialement

Par GBADAMASSI FATAOU

il y a 2 ans

BONJOUR MR Juste vous dire que je n arrive pas à avoir accès a ma fiche de paye, car jai oublié l identifiant et le mot de passe.

Par pascal pauzin

il y a 2 ans

je nais pas reçus ma feuille de paye du mois de janvier que doit je faire ou est ce que vous pouvez resoudre ce probleme car je ne sait plus ou j en suis pour visualisé ma situation dans l attente d une réponse rapide et encore merci de votre attention cordialement MR PAUZIN

Par Heraut

il y a 2 ans

Bonjour.Une fois connecté sur mon compte il ne s ouvre pas et ca ne fait que chercher.

Par Blot

il y a 2 ans

Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon compte edocperso

Par PATRICK FROMAGE

il y a 2 ans

je n'arrive pas à me connecté sur mon compte pour ma fiche paie

Par MARIE BERNADETTE LEMAITRE

il y a 2 ans

bonjour suite a plusieurs essais de mon code que je connais parfaitement mon accès a été bloqué et on me demande en question secrète mon livre préféré alors que la question secrète est le nom de jeune fille de ma mère !j' ai besoin de mes bulletins de salaires aidez moi sil vous plait c'est urgent je vous remercie par avance . cordialement,

Par andres

il y a 2 ans

je ne parvient plus a me connecter comment résoudre ce problème merci d avance Mr ANDRES

Par Schaaff

il y a 2 ans

Bonjour Je n' arrive pas à me connecter Ça tourne en boucle (connexion en cours) Pouvez vous me aider Cordialement

Par Gerard

il y a 2 ans

Impossible de supprimer mes documents, ni le compte. Je n'ai plus le controle de mes documents, c'est edoc qui decide. Intolérable

Par Fouchard

il y a 2 ans

Bonsoir quand je vais sur l application je clique sur mes fiches de paie mais ça se referme aussitôt du coup je n arrive pas à les lires .

Par le cerf

il y a 2 ans

bonjour suite a plusieurs essais de mon code que je connais parfaitement mon acces a ete bloquer et on me demande en question secrete le prenom de mon premier chien hore la question secrete est le nom de jeune fille de ma mere ! jai besoin de mes bulletins de salaires aidez moi sil vous plait cest urgent je vous remercie par avance . cordialement

Par MLaure

il y a 3 ans

Bonjour, avez-vous pensé à l’accessibilité de votre version numérique pour les personnes aveugles déjà concernées, par le fait qu’elles reçoivent leur bulletin de paye par le biais de votre application ? Merci pour votre réponse.

Par abdelkader krira

il y a 3 ans

bonjour Je n'arrive pas à me connecter à edocperso ça tourne en boucle à la connexion impossible de parvenir

Par Cerqueira Anthony

il y a 3 ans

Je n'arrive pas à me connecter à edocperso ça tourne en boucle à la connexion impossible de parvenir

Par Almonte

il y a 3 ans

Bonjour j’ai un problème en fait je connais pas mon code d’activation normalement mon Code se trouve dans mon bulletin de salaire mais je le trouve pas j’ai besoin d’aide s’il vous plaît

Par Chakib

il y a 3 ans

Je reçois mon bulletin de salaire en noir et blanc merci

Par .:.EM.:.


Impression et téléchargement

Bonjour, Il manque la possibilité d’imprimer le document à partir de l’application, on est obliger de le partager pour le faire à partir de la boîte mail. Et il est aussi impossible de télécharger le document à partir de l’application.



Par damien.genouille


Attention vie privée

Attention l’application récupère le contenu du presse-papier lors du switch d’app en multitask, ce qui est visible grâce à la notification d’iOS. Merci aux développeurs de supprimer cela, c’est une atteinte grave à la vie privée qui n’a aucune raison d’être.



Par le_coolworm


Un mauvaise application

Une app choisie par mon employeur donc obligé de l’utiliser mais quel désastre ! Elle ne répond pas du tout aux exigences attendues aujourd’hui (sécurité, ergonomie, intégration système iOS,…). Donc par précaution je réimprime les fiches de paie, un comble !




Vous avez un problème avec eDocPerso? Signaler un problème

Laissez un commentaire:




Pourquoi devrais-je signaler un problème avec eDocPerso?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de eDocPerso à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client eDocPerso et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de eDocPerso.


Stop Ridiculous Charges.


Prevent apps from taking your money without permission. Get a free Virtual Credit Card to signup for Subscriptions.

Get Started now →



Le plus populaire apps dans Productivity