Back up Assistant ne fonctionne pas? problème ou bug?

Back up Assistant ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-04-13 par Catrnja Dev

J'ai rencontré un problème ou bug avec Back up Assistant

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Back up Assistant for Camera Roll Movies & Photos? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Back up Assistant et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Back up Assistant sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Back up Assistant.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Back up Assistant iPhone

Back up Assistant iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Back up Assistant iOS
Back up Assistant sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Back up Assistant Android

Back up Assistant a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Back up Assistant
Back up Assistant a un écran noir

Problèmes et solutions Back up Assistant iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Back up Assistant :

Back up Assistant iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Back up Assistant iOS
Back up Assistant sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Back up Assistant qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Back up Assistant ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Back up Assistant sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Back up Assistant permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Back up Assistant sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Back up Assistant.
3. Faites glisser l'application Back up Assistant vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Back up Assistant vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Back up Assistant. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Back up Assistant pour iPhone :
La désinstallation de Back up Assistant de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Back up Assistant. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Back up Assistant sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Back up Assistant ou visitez la page de contact Back up Assistant pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Back up Assistant incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Back up Assistant pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Back up Assistant (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Back up Assistant Here →

Problèmes et solutions de l'application Back up Assistant Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Back up Assistant sur Android ?

Back up Assistant a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Back up Assistant
Back up Assistant a un écran noir

Comment réparer l'application Back up Assistant ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Back up Assistant se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Back up Assistant :

Forcer l'arrêt de l'application Back up Assistant
Si Back up Assistant ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Back up Assistant.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Back up Assistant est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Back up Assistant et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Back up Assistant :
La suppression des données de l'application Back up Assistant restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Back up Assistant dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Back up Assistant.

Comment réparer Back up Assistant incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Back up Assistant sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Back up Assistant. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Back up Assistant. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Back up Assistant et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Back up Assistant et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Back up Assistant.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Back up Assistant sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Back up Assistant Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Catrnja Dev, les développeurs de Back up Assistant.

About this app

The easy to use interface makes it easy for anyone no matter the technical knowledge, able to transfer his or her photos back to the phone or iPad. Would you like an easy way to transfer your photos from your computer back to your device without needing a rocket science degree? This little handy app helps you doing this without any unnecessary jargon and makes this process to a true joy. Simply add your photos to your iTunes, watch the photos being transferred to the app, push Transfer and voila, your photos are back to your phone.