Contact Orange et moi France

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Publié par on 2020-12-02

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Voici nos principales recommandations sur la façon d"entrer en contact avec Orange et moi France. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l"aide sur des problèmes tels que l"utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l"utilisation, les intégrations et d"autres problèmes. Vous pouvez essayer l"une des méthodes ci-dessous pour contacter Orange et moi France. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d"informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Commun Orange et moi France Problèmes


  • Par jalfra
    1

    Que des soucis

    Je ne suis content et ce depuis que j’ai déménagé, dans ma nouvelle maison j’ai pris l’adsl parce que la fibre ne pouvais pas passer dans les gaines existantes à moins de faire des travaux , les conseillers Orange ont sut me convaincre pour que je fasse les travaux à mes frais pour avoir la fibre , et là au bout de 3 rdv manquer car personne n’était venu , j’avais pris à chaque fois une matinée de congé , il a fallu et vous pourrez le constater sans problème , rappeler cela m’a coûté du temps de l’argent journée de congé pour rien communication payante à chaque fois , maintenant que j’ai la fibre l’image se fixe comme un arrêt sur image et cela toute les 15 a 20mn comprenez que ce n’est pas agréable, et ma mensualité qui n’arrête pas de grimper je me retrouve avec une facture de 88€ aujourd’hui et pourtant mon forfait ne devais pas changer adsl ou fibre cela était le même prix , je suis malheureusement lié avec orange jusqu’à janvier 2020 après je serai quoi prendre comme décision , vous ne m’avez fait aucun cadeau pour tout les désagréments que j’ai eu et ça vous pouvais le vérifier ça a durée plusieurs mois . Maintenant je n’attend plus grand chose vous concernant mais je trouve que votre service client devient de plus en plus médiocre alors vous pourrez envoyer autant de mail ou de sms que vous voulez pour la qualité si vous ne faite rien vous n’aurez que des avis négatifs Bien à vous






  • Par marcovitali
    1

    Nul

    Vous êtes loin de savoir donner une vrai expérience client. Je n’ai pas compris ma facture, vous rejoindre par téléphone au 3900 est impossible et la seule chose que je continue avoir est ce pop up pour savoir si j’aime ou pas votre application. Eh bien, pas seulement je ne l’aime pas mais sachez que je n’arrive pas à trouver un conseiller de chez vous compétent. Votre service est nul, fait à l’ancien et proposant à tarifs trop élevées de service ou de technologies passé. (Répéteur wifi....alors que on est dans l’époque du wifi maillé) rien à faire, depuis que je suis client, le 9 janvier 2019, mon expérience est un cauchemar je vous déteste et je dois toujours m’énerver. Je vous ai contacté par téléphone 8 fois, passé en boutique 4 fois et j’ai trouvé vos interactions ridicules. Je m’excuse de me positionner comme ça, je ne veux pas offenser mais l’expérience orange est à éviter. Vous êtes les pire opérateur téléphonique avec le quel j’ai eu un contrat alors que vous vous la peté pendant que vous êtes les meilleurs. J’ai habité dans 3 pays différents, j’ai eu au moins 7 opérateur téléphonique dans ma vie et votre service client est pourrie et à revoir, si je reste avec vous est seulement parceque vous êtes les seul à proposer la fibre dans mon quartier sinon je serais échappé. La boutique des Champs Elysées sont des incompétents. Vraiment à eviter. Voilà ce que je pense de orange.



  • Par DeathOfBlackAngel
    4

    Appli. Orange Nulle et Inutile

    Appli. Orange nulle et inutile, moche et de surcroît, peu ou pas ergonomique du tout et mal pensée. Aucune amélioration depuis qu’elle existe. Bref, encore une appli. qui ne sert à rien, à rien d’autre que d’exister. Soit les problèmes que nous avons ne sont pas du tout répertoriés dans l’application., soit ce sont les rubriques qui ne correspondent pas, mais, dans tous les cas ce n’est pas par cette appli. orange, ou l’autre d’ailleurs, que nous allons résoudre nos "problèmes orange", malheureusement. No way aucune chance. J’ai un problème de Tv Box-décodeur Canal+ qui déconne depuis le 1er jour, donc, ils sont venu deux fois pour la Live Box dont une fois payante, qui au final a été changée, mais n’ont rien fait pour la Tv Box-décodeur Canal+. Du coup, je dois les rappeler pour qu’ils changent enfin ma Box défectueuse, mais rien, dans les problèmes répertoriés dans l’appli. ne le permet ni ne corresponds, idem au téléphone !!!. Le pire étant l’absence complète de prise en compte et d’adaptation de la part d’Orange, aux très nombreux commentaires et reproches qui leur sont faits, concernant ses nombreux problèmes de réseau, d’Internet et de Live Box et Tv Box avec ses clients, nous. Et tout particulièrement, les problèmes concernant les minables et inutiles appli. Orange. PS: bien sûr, j’ai mis 5 étoiles pour être classé en haut des commentaires...




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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Orange et moi France?

  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d"attirer l"attention de Orange et moi France à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d"entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l"écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Orange et moi France et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l"utilisation de Orange et moi France.


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