United Wardrobe - Appli Mode Avis

par Salut Les Niños

J’utilise united wardrobe depuis quelques temps que j’ai bien aimé : les frais sont compris dans le prix de l’article, on peut voir le prix d’origine de l’article en autres. Mais je rencontre quelques difficultés notamment pour l’annulation d’une commande. Déjà celle ci ne se fait pas du tout rapidement puisqu’il faut contacter UW etc, en plus l’équipe mais beaucoup de temps à nous répondre. Certes il peut y avoir pas mal de monde. En plus, j’ai attendu une éternité pour obtenir le code pour faire fonctionner mon crédit sauf qu’à partir d’une certaine heure du soir ainsi que les dimanches et les jours fériés on peut l’attendre pendant trèeeees longtemps puisqu’ils ne travaillent pas. Alors je n’ai pas pu l’utiliser.
Enfin bref si vous achetez, achetez que des petits montants parce que pour annuler la commande c’est pas gagné.

par Lucyrozowy

Le concept est sympa mais je ne veux pas vendre dessus.
Tout d’abord la commission pour le site + les frais d’envois doivent être inclus dans le prix. Pour les petits bijoux ça va, mais pour les gros article ça ajoute 7€ au minimum sur le prix que voit l’acheteuse, pas du tout vendeur il faudrait pouvoir indiquer séparément les sommes.
De plus, la comission est inclus dans le prix également ce qui diminue encore le prix que l’on reçois pour l’article comparé à ce qui est afficher pour le vendeur .
En bref ce n’est pas du tout claire tout ça et ça m’embête de vendre dessus pour ces raisons.

EDIT : je passe de deux étoiles à une. En plus des soucis si dessus, cette plates formes est remplis de personnes qui commentent à tout va pour descendre les dressings, évidemment impossible de supprimer les commentaires il faut envoyer un mail à UW , qui m’ont gentiment répondu qu’ils s’excusent « Ces comptes polluent notre plateforme et nous essayons de les bloquer et supprimer les commentaires au plus vite. » . Bref je pense retirer tout mes articles et me barrer au plus vite. Aucune vente en 1 mois alors que sur Vin-ed j’enchaîne les ventes (donc ce n’est pas mes produits le problème, mais bien l’applis). De plus, enfin, certaines vintie qui commentent ne parle pas français, sympa pour répondre aux questions , heureusement que je me débrouille en anglais.

par Ccrapule

Le concept de vente et d’achat de vêtements en ligne est sympa. UnitedWardrobe est simple et se développe de + en +.
Cependant, il y a beaucoup de choses à améliorer : déjà, UnitedWardrobe se ferme régulièrement toute seule. J’ai eu des problèmes lors de mes connexions : le mot de passe n’était jamais valide alors que c’était le bon, j’ai du le changer 5/6 fois. Ensuite, on ne peut pas faire de recherche précise (matière, mot clef, style...). Les frais de service sont trop importants : en + de ne recevoir que 90% du prix lorsqu’on vend un article, des frais supplémentaires sont a payer lors d’un achat. C’est dommage qu’on ne puisse pas davantage communiquer avec les acheteurs/vendeurs. On ne peut pas décrire nos articles par nous même, c’est décevant. Enfin, il faut se méfier des bons de réduction : j’ai reçu un bon de 15€ que je ne peux pas utiliser comme bon me semble : il faut que j’achète une certaine somme de vêtements pour pouvoir l’utiliser.
Je pense que UnitedWardrobe a de l’avenir si elle résout quelques uns de ces points.

par Ellosuris

j’étais inscrite et avais acheté un haut il y a maintenant plusieurs mois voir un an, maintenant je l’ai re téléchargée suite à un bon souvenir, or, mon ancienne expérience ainsi que celle d’aujourd’hui m’a permise une vision avant/après assez flagrante en raison des prix de livraisons assez conséquents, en effet UnitedWardrobe se démarquait des autres plateformes comme vinted par exemple, en raison des livraisons déjà calculée dans le prix affiché nous laissant sans mauvaise surprise au moment de payer, maintenant, je vois tout le contraire et trouve très dommage que ce changement ai eu lieu, en effet les prix sont aussi surprenants que ceux avec lequel les vinted nous effraie à la caisse.... j’espère que united wardrobe redeviendra comme avant sur ce sujet. Sinon je trouve que les bugs ont était pas mal rectifiés si un point positif doit être mis c’est celui ci!

par L3816

UnitedWardrobe en elle même est très bien j’adore le concept. Cependant, un point me dérange, j’ai commander 3 articles récemment, je n’ai reçu aucun des 3 et mes commandes ont étés annulées. Pourquoi? Car les vendeuses ne répondent pas à mes messages via UnitedWardrobe, me disent qu’elles envoient les colis, le lendemain ou le soir, alors que c’est faux. 5 jours après ma commande, j’ai envoyer un message à chacune des vendeuses car je n’avais toujours pas de nouvelles. Seulement une sur les trois m’as répondu, pour au final me dire qu’elle avais perdu le produit en question. Très déçue, si les vendeuses ne sont pas capables de répondre ou d’envoyer les colis dans les délais, qu’elles ne vendent rien du tout.

par Ly.Svgt

J’avais déjà téléchargé UnitedWardrobe il y a quelque mois pour trouver des vêtements, sans succès. Il est très difficile de faire des recherches précises, donc on se retrouve avec une tonnes d’articles qui ne nous concerne pas et surtout : qui sont véritablement super cher !!! Pour des vêtements de secondes mains... je suis choqué !!!
Aujourd’hui, « vendeuse » je suis surprise de voir que nous ne recevons que 90% de nos ventes ! Entre les frais pour acheter et les frais pour vendre : aucune rentabilité. Grosse déception. Je suis déjà « vendeuse » sur Vin-ed, c’est beaucoup plus simple et beaucoup plus rentable (tant pour acheter que pour vendre)
Le concept reste sympa... Cependant, je ne suis pas la seule à faire ces « réclamations », à vous de jouer maintenant !

par Pamelaung

UnitedWardrobe est bien, et beaucoup plus maniable que la concurrence. Cependant il y a beaucoup de compte dit « fake ». En effet il serait bien de mettre en place une fonction qui permettrait de filtrer ces personnes.

par Mahinepink

Le principe est bien mais malheureusement il y a des frais de vente, et les frais d’envois sont très cher, par exemple pour mondial relay les frais ne sont pas en fonction du poids de l’article, tout envoi par mondial relay, peut importe le poids du vêtement est à 5€ (environ).
On ne peut également pas envoyer de message privé, ce qui est très dommage.

par Meymeyyyyyy

Depuis votre mise à jour de 2020 je trouve que le design de l'application s'est totalement amélioré !!!! C'est tellement plus sympa comme ça ! Avec le temps j'apprécie de + en + , service client qui communique rapidement et vous explique vraiment les problèmes ou non (c'est pas des robots !! ) , livraison mondial relay vraiment pas chère,
Est ce que vous pourriez mettre en place quelquechose pour qu'on puisse laisser un message à une personne directement via son profil ? Sans forcément se retrouver avec des commentaires désobligeant sur les fiches produits par les autres utilisateurs ?
Continuez vos améliorations c'est super !!

par Bilburritohehe

Les articles sont bien et UnitedWardrobe aussi mais les gens abusent avec leurs prix. Limite c’est plus cher sur UnitedWardrobe que sur les vrais sites

par Chiara.dago

UnitedWardrobe est mon coup de cœur du moment l'application est bien faite mais depuis un petit moment je n'arrive plus à mettre de commentaires pour avoir plus d'informations sur le produit et ça m'énerve mais sinon c'est bien que la livraison soit directement comprise dans le prix pas comme sur Vinted qui est une application du même style je la trouve mal faite et il prenne de l'argent pour la livraison et encore pour la sécurité du payement ce qui fait souvent 7€ en plus du produit. Donc bravo U W !

par Acqui_koba

Très bien mais malheureusement je trouve que les personnes abusés souvent les prix mais bon c’est la faute des utilisateurs et pas des créateurs

par Lensa509

Je met 5 étoiles pour que vous le voyez bien.

Je proposais simplement une enchère en pensant que c’était juste une proposition mais finalement on t’oblige à payer cette enchère or que tu ne l’avais pas ajouté dans ton panier, c’est la plate-forme qui le fait toute seule c’est dingue non ? De plus on ne peut même pas la retirer du panier il faut « obligatoirement » la payée 🤦🏽‍♀️🤦🏽‍♀️! Pourrie !

par Løøly

Génial, moi qui aime bien les marques mais qui n'a pas les moyens d'en acheter, les marques sont vendues d'occasion🥰
J'ai déjà commandé une paire de chaussure Nike air Max 97 à 30€ ( au lieu d'au moins 100€ ) !⚜️
Bref... Je vous conseille vraiment UnitedWardrobe si vous voulez vous faire plaisir pour des petits prix🌸

par Zooooooeb

J’aime beaucoup UnitedWardrobe, je suis satisfaite des vêtements de je reçois et les délais sont braiments très courts! (j’ai reçu ma commande en 3 jours) Le seul bémol à mon avis c’est les frais de livraisons qui sont individualisés, ce qui fait que l’on paye 3 fois les frais. Sinon je conseille UnitedWardrobe, j’aime beaucoup l’esprit de revente des achats qui ne nous plaisent pas !