UX Companion ne fonctionne pas? problème ou bug?

UX Companion ne fonctionne plus

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Problèmes courants de l'application UX Companion et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application UX Companion sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application UX Companion.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions UX Companion iPhone

UX Companion iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UX Companion iOS
UX Companion sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application UX Companion Android

UX Companion a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UX Companion
UX Companion a un écran noir

Problèmes et solutions UX Companion iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone UX Companion :

UX Companion iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application UX Companion iOS
UX Companion sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application UX Companion qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application UX Companion ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application UX Companion sur iPhone :

Le redémarrage de l'application UX Companion permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application UX Companion sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application UX Companion.
3. Faites glisser l'application UX Companion vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application UX Companion vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez UX Companion. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application UX Companion pour iPhone :
La désinstallation de UX Companion de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application UX Companion. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller UX Companion sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client UX Companion ou visitez la page de contact UX Companion pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone UX Companion incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application UX Companion pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc UX Companion (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS UX Companion Here →

Problèmes et solutions de l'application UX Companion Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec UX Companion sur Android ?

UX Companion a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur UX Companion
UX Companion a un écran noir

Comment réparer l'application UX Companion ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application UX Companion se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application UX Companion :

Forcer l'arrêt de l'application UX Companion
Si UX Companion ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application UX Companion.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que UX Companion est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application UX Companion et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application UX Companion :
La suppression des données de l'application UX Companion restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application UX Companion dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application UX Companion.

Comment réparer UX Companion incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet UX Companion sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application UX Companion. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec UX Companion. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application UX Companion et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application UX Companion et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application UX Companion.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc UX Companion sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android UX Companion Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Cyber-Duck.co.uk, les développeurs de UX Companion.

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Developer: Cyber-Duck Ltd

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de UX Companion

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