Gira Napoli ne fonctionne pas? problème ou bug?

Gira Napoli ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-06-15 par LumiLab S.r.l.s

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Problèmes courants de l'application Gira Napoli et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Gira Napoli sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Gira Napoli.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Gira Napoli iPhone

Gira Napoli iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Gira Napoli iOS
Gira Napoli sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Gira Napoli Android

Gira Napoli a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Gira Napoli
Gira Napoli a un écran noir

Problèmes et solutions Gira Napoli iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Gira Napoli :

Gira Napoli iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Gira Napoli iOS
Gira Napoli sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Gira Napoli qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Gira Napoli ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Gira Napoli sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Gira Napoli permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Gira Napoli sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Gira Napoli.
3. Faites glisser l'application Gira Napoli vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Gira Napoli vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Gira Napoli. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Gira Napoli pour iPhone :
La désinstallation de Gira Napoli de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Gira Napoli. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Gira Napoli sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Gira Napoli ou visitez la page de contact Gira Napoli pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Gira Napoli incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Gira Napoli pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Gira Napoli (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Gira Napoli Here →

Problèmes et solutions de l'application Gira Napoli Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Gira Napoli sur Android ?

Gira Napoli a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Gira Napoli
Gira Napoli a un écran noir

Comment réparer l'application Gira Napoli ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Gira Napoli se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Gira Napoli :

Forcer l'arrêt de l'application Gira Napoli
Si Gira Napoli ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Gira Napoli.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Gira Napoli est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Gira Napoli et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Gira Napoli :
La suppression des données de l'application Gira Napoli restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Gira Napoli dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Gira Napoli.

Comment réparer Gira Napoli incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Gira Napoli sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Gira Napoli. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Gira Napoli. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Gira Napoli et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Gira Napoli et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Gira Napoli.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Gira Napoli sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Gira Napoli Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de LumiLab S.r.l.s, les développeurs de Gira Napoli.

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Developed in collaboration with the Federico II University of Naples, the Azienda Napoletana Mobilità (ANM) and Napolike. it was made available at no cost with an integrated service of transport information (bus, tram, metro and funiculars). Gira Napoli is an app to make easier the use of local public transport in the metropolitan area of Naples. For any feedback, idea and suggestion, please send us an email: cette application@lumilab.