Des mots ne fonctionne pas? problème ou bug?

Des mots ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2017-09-21 par Adeprio Logiciels

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Problèmes courants de l'application Des mots et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Des mots sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Des mots.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Des mots iPhone

Des mots iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Des mots iOS
Des mots sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Des mots Android

Des mots a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Des mots
Des mots a un écran noir

Problèmes et solutions Des mots iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Des mots :

Des mots iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Des mots iOS
Des mots sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Des mots qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Des mots ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Des mots sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Des mots permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Des mots sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Des mots.
3. Faites glisser l'application Des mots vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Des mots vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Des mots. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Des mots pour iPhone :
La désinstallation de Des mots de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Des mots. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Des mots sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Des mots ou visitez la page de contact Des mots pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Des mots incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Des mots pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Des mots (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Des mots Here →

Problèmes et solutions de l'application Des mots Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Des mots sur Android ?

Des mots a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Des mots
Des mots a un écran noir

Comment réparer l'application Des mots ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Des mots se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Des mots :

Forcer l'arrêt de l'application Des mots
Si Des mots ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Des mots.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Des mots est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Des mots et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Des mots :
La suppression des données de l'application Des mots restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Des mots dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Des mots.

Comment réparer Des mots incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Des mots sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Des mots. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Des mots. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Des mots et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Des mots et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Des mots.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Des mots sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Des mots Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Adeprio Logiciels, les développeurs de Des mots.

About this app

Tous les mots sont proposés en déchiffrage (exercice "trouve l'image") et en reconnaissance (exercice "trouve le mot"). Ils ont été sélectionnés pour la structure simple de leurs syllabes (consonne/voyelle). Desmots est destinée aux enfants en début d'apprentissage de la lecture (CP). Il est possible de mettre les syllabes en couleur pour faciliter la segmentation.