Decat'Rando ne fonctionne pas? problème ou bug?

Decat'Rando ne fonctionne plus

Publié par Decathlon Réunion

Randonneurs, coureurs ou traileurs à La Réunion? La nouvelle version
Decat’Rando vous apportera toutes les informations nécessaires à vos sorties
à La Réunion (les cirques de Mafate, Salazie, Cilaos, le volcan, etc.):
sélectionnez un parcours selon vos envies par secteurs, difficulté et durée.

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Problèmes courants de l'application Decat'Rando et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Decat'Rando sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Decat'Rando.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Decat'Rando iPhone

Decat'Rando iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Decat'Rando iOS
Decat'Rando sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Decat'Rando Android

Decat'Rando a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Decat'Rando
Decat'Rando a un écran noir

Problèmes et solutions Decat'Rando iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Decat'Rando :

Decat'Rando iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Decat'Rando iOS
Decat'Rando sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Decat'Rando qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Decat'Rando ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Decat'Rando sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Decat'Rando permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Decat'Rando sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Decat'Rando.
3. Faites glisser l'application Decat'Rando vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Decat'Rando vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Decat'Rando. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Decat'Rando pour iPhone :
La désinstallation de Decat'Rando de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Decat'Rando. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Decat'Rando sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Decat'Rando ou visitez la page de contact Decat'Rando pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Decat'Rando incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Decat'Rando pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Decat'Rando (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Decat'Rando Here →

Problèmes et solutions de l'application Decat'Rando Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Decat'Rando sur Android ?

Decat'Rando a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Decat'Rando
Decat'Rando a un écran noir

Comment réparer l'application Decat'Rando ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Decat'Rando se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Decat'Rando :

Forcer l'arrêt de l'application Decat'Rando
Si Decat'Rando ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Decat'Rando.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Decat'Rando est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Decat'Rando et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Decat'Rando :
La suppression des données de l'application Decat'Rando restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Decat'Rando dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Decat'Rando.

Comment réparer Decat'Rando incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Decat'Rando sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Decat'Rando. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Decat'Rando. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Decat'Rando et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Decat'Rando et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Decat'Rando.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Decat'Rando sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Decat'Rando Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Decathlon Réunion, les développeurs de Decat'Rando.

90.91% Correspondance des contacts

Developer: Decathlon Réunion

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Decat'Rando

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La nouvelle version Decat’Rando vous apportera toutes les informations nécessaires à vos sorties à La Réunion (les cirques de Mafate, Salazie, Cilaos, le volcan, etc. ): sélectionnez un parcours selon vos envies par secteurs, difficulté et durée. Distance parcourue, vitesse, dénivelé, durée, altitude et calories consommées, conseils d’experts, météo du jour, historique de vos parcours... Et bien plus encore! Randonneurs, coureurs ou traileurs à La Réunion? Notez que l'utilisation prolongée du GPS en tâche de fond peut décharger la batterie très rapidement.