Contacter OutDoors GPS France Cartes IGN directement pour l'assistance

par FlorenceArt

En résumé :

Oblige à créer un compte. Pas d'aide en ligne. Prise en main frustrante au départ mais pas trop difficile finalement. Impossible d'importer des traces GPX. Recherche de traces pas facile, l'offre semble pauvre. Je ne suis pas convaincue.

Dans le détail :

Mon abonnement à Iphigénie (appli IGN) arrive bientôt à échéance, et j'ai décidé de jeter un coup d'œil à celle-ci.

Le premier contact est extrêmement frustrant. Après avoir créé un compte (impossible de faire quoique ce soit sans, c'est déjà un très mauvais point) je me retrouve devant une carte IGN de résolution tellement basse qu'elle est inutilisable. Ça commence bien.

L'aide en ligne ne propose rien qu'une FAQ sans intérêt. A moi de me débrouiller pour comprendre comment fonctionne l'appli. Heureusement après quelques tâtonnements je finis par trouver le menu qui permet de choisir son fond de carte, il y a plusieurs possibilités dont Open Street Map, très utile en ville, beaucoup moins en rando. Bon, je vais pouvoir tester un peu quand même.

Deuxième étape, les traces. L'application en offre mais la recherche n'est pas très facile et l'offre semble à première vue plutôt pauvre. On peut créer ses propres traces en choisissant des points qui seront reliés par des droites. Je n'ai pas trouvé le moyen d'importer des traces d'une autre application, ça pour moi c'est un point bloquant.

Conclusion :

Je garde Iphigénie. Malgré ses défauts elle me convient beaucoup mieux que celle-ci.

par Gldgldgld

j’avais souscrit à cette appli pour pouvoir m’orienter sans activer le 3/4G et perdre de la batterie, les carte ne se sont jamais telechargées correctement (bug qui plante l’application, et dès que l’on ferme l’appli et la réouvre, on a à nouveau la carte de france entiere et il faut zoomer et attendre un eventuel chargement...)
cette année je pense à resilier mon abonnement pour ne pas redepenser inutilement 27€, ça fait 1h que je cherche comment faire et j’ai été obligé de bloquer mon compte paypal->appstore car je ne trouve tjrs pas.

par Dadifadadada

Impossible à utiliser correctement ce logiciel, comme indiqué dans la pub, avant achat. Il n’y que des poins négatifs et je ne la conseille à personne car c’est une perte d’argent !
1. Il n’arrête pas de vous demander de mettre à jour et d’acheter le pack des cartes alors que je l’ai déjà acheté et alors que l’abonnement est en cours.
2. Vous avez du 4G, mais la carte est comme figée ! Pourtant, j’ai un iPhone dernier cri avec beaucoup de mémoire mais rien ne bouge ! Vous faites un zoom et vous pouvez attendre des minutes avec que cela vous zoome un peu. En gros, restez sur l’indication habituelle et faites rien!
3. Pas de possibilité d’utiliser le logiciel en l’absence d’internet.
4. Une fois que vous vous êtes abonné c’est pour un an d’un coup, alors que vous avez l’impression de vous être abonné pour un mois... mais non, c’est un an et terminé !
Une grosse impression de se faire arnaquer, le peu de temps lors de l’utilisation de l’appli.
Dommage !!!!