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Problèmes courants de l'application EAP Assist et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de ife Gesundheits-GmbH, les développeurs de EAP Assist.


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Je nach gebuchten Leistungen Ihres Arbeitgebers erhalten Sie oder auch, wenn die Leistung gebucht worden ist, ihre Angehörigen bei uns Beratung zu privaten, beruflichen und medizinischen Themen. Dies können z. B. berufliche Stresssituationen, Konflikte, familiäre Probleme oder partnerschaftliche Herausforderungen sein. Über die App erreichen Sie bequem auch unser Infoportal.  Mit der App EAP Assist kommen Sie einfach und schnell mit unseren Expert:innen auch über Ihr Smartphone in Kontakt.  Die Nutzung der App ist nur möglich, wenn Ihr Arbeitgeber die Leistungen der EAP Assist, eine Marke der IFE Gesundheits-GmbH, gebucht haben.  Von der individuellen fachärztlichen und psychologischen bis hin zur juristischen Beratungen können Sie uns auch per App jederzeit erreichen.  Ob Sozialpädagog:innen, Fachärzt:innen oder Jurist:innen, bei uns haben Sie immer Zugriff auf die richtigen Expert:innen.  Kontaktieren Sie uns über die App per Live-Chat, Video-Anruf, E-Mail oder einen üblichen Anruf.  Unsere Expert:innen beraten Sie individuell 24/7 das ganze Jahr über.  Wir erweitern die App EAP Assist laufend um neue Funktionen. Sie können mithelfen.  Alle Daten und Gespräche werden bei uns streng vertraulich behandelt und die übermittelten Daten per App anonymisiert an uns übermittelt.  Wir sind telefonisch jederzeit für Sie erreichbar. Jeden Tag. Jede Uhrzeit.  Sie treten direkt mit einem Expert:innen in Kontakt.  Für die Video-Telefonie wird per Telefon ein gemeinsamer Termin vereinbart.  Ganz individuell nach Ihren Wunsch.  Der Chat steht Ihnen von Montag-Freitag in Zeit von 08 -18 Uhr zur Verfügung.  Schreiben Sie uns Ihre Rückmeldung an info@eap-assist. de. - Ihr Arbeitgeber hat mit der EAP Assist einen Vertrag abgeschlossen.