Rakuten Pay Europe ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-06-30 par Rakuten Europe Bank S.A.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Rakuten Pay Europe

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Rakuten Pay Europe? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Rakuten Pay Europe et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Rakuten Pay Europe sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Rakuten Pay Europe.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Rakuten Pay Europe iPhone

Rakuten Pay Europe iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Rakuten Pay Europe iOS
Rakuten Pay Europe sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Rakuten Pay Europe Android

Rakuten Pay Europe a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Rakuten Pay Europe
Rakuten Pay Europe a un écran noir

Problèmes et solutions Rakuten Pay Europe iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Rakuten Pay Europe :

Rakuten Pay Europe iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Rakuten Pay Europe iOS
Rakuten Pay Europe sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Rakuten Pay Europe qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Rakuten Pay Europe ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Rakuten Pay Europe sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Rakuten Pay Europe permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Rakuten Pay Europe sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Rakuten Pay Europe.
3. Faites glisser l'application Rakuten Pay Europe vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Rakuten Pay Europe vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Rakuten Pay Europe. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Rakuten Pay Europe pour iPhone :
La désinstallation de Rakuten Pay Europe de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Rakuten Pay Europe. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Rakuten Pay Europe sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Rakuten Pay Europe ou visitez la page de contact Rakuten Pay Europe pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Rakuten Pay Europe incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Rakuten Pay Europe pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Rakuten Pay Europe (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Rakuten Pay Europe Here →

Problèmes et solutions de l'application Rakuten Pay Europe Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Rakuten Pay Europe sur Android ?

Rakuten Pay Europe a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Rakuten Pay Europe
Rakuten Pay Europe a un écran noir

Comment réparer l'application Rakuten Pay Europe ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Rakuten Pay Europe se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Rakuten Pay Europe :

Forcer l'arrêt de l'application Rakuten Pay Europe
Si Rakuten Pay Europe ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Rakuten Pay Europe.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Rakuten Pay Europe est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Rakuten Pay Europe et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Rakuten Pay Europe :
La suppression des données de l'application Rakuten Pay Europe restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Rakuten Pay Europe dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Rakuten Pay Europe.

Comment réparer Rakuten Pay Europe incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Rakuten Pay Europe sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Rakuten Pay Europe. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Rakuten Pay Europe. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Rakuten Pay Europe et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Rakuten Pay Europe et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Rakuten Pay Europe.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Rakuten Pay Europe sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Rakuten Pay Europe Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Rakuten Europe Bank S.A., les développeurs de Rakuten Pay Europe.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Rakuten Cash Back and Deals

Politique de confidentialité: https://www.rakuten.com/privacy_policy.htm

Developer: Rakuten Rewards

About this app

Rakuten Pay est une application de paiement qui vous permet de régler facilement depuis votre mobile et d'utiliser et de gagner des Points Rakuten. Il suffit d'une minute! Lorsque vous payez dans une enseigne, indiquez que vous souhaitez utiliser Rakuten Pay et choisissez l'une des méthodes suivantes sur l'application puis suivez les instructions à l'écran. Utilisez votre Rakuten ID pour vous inscrire et payer vos achats immédiatement. Utilisez votre Rakuten ID pour vous inscrire. Utilisez vos points à durée limitée sur le point d'expirer dans vos boutiques. Utilisez les points accumulés, y compris ceux à durée de validité limitée. Payez rapidement avec votre mobile, sans échange de monnaie. QR Code est une marque déposée de DENSO WAVE INC.