The face ne fonctionne pas? problème ou bug?

The face ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-06-30 par Yuliya Yakubouskaya

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Problèmes courants de l'application The face et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application The face sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application The face.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions The face iPhone

The face iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The face iOS
The face sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application The face Android

The face a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The face
The face a un écran noir

Problèmes et solutions The face iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone The face :

The face iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application The face iOS
The face sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application The face qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application The face ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application The face sur iPhone :

Le redémarrage de l'application The face permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application The face sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application The face.
3. Faites glisser l'application The face vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application The face vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez The face. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application The face pour iPhone :
La désinstallation de The face de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application The face. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller The face sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client The face ou visitez la page de contact The face pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone The face incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application The face pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc The face (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS The face Here →

Problèmes et solutions de l'application The face Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec The face sur Android ?

The face a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur The face
The face a un écran noir

Comment réparer l'application The face ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application The face se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application The face :

Forcer l'arrêt de l'application The face
Si The face ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application The face.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que The face est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application The face et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application The face :
La suppression des données de l'application The face restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application The face dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application The face.

Comment réparer The face incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet The face sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application The face. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec The face. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application The face et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application The face et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application The face.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc The face sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android The face Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Yuliya Yakubouskaya, les développeurs de The face.

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When you are alone at home - your phone becomes your best friend! The Face is a set of face exercises to make you even more beautiful. But what do you say if he also becomes your coach? You can remove wrinkles, make expressive cheekbones and even look 10-15 years younger.