Human Firewall ne fonctionne pas? problème ou bug?

Human Firewall ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-11-18 par E.ON Group

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Problèmes courants de l'application Human Firewall et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Human Firewall sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Human Firewall.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Human Firewall iPhone

Human Firewall iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Human Firewall iOS
Human Firewall sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Human Firewall Android

Human Firewall a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Human Firewall
Human Firewall a un écran noir

Problèmes et solutions Human Firewall iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Human Firewall :

Human Firewall iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Human Firewall iOS
Human Firewall sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Human Firewall qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Human Firewall ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Human Firewall sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Human Firewall permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Human Firewall sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Human Firewall.
3. Faites glisser l'application Human Firewall vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Human Firewall vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Human Firewall. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Human Firewall pour iPhone :
La désinstallation de Human Firewall de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Human Firewall. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Human Firewall sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Human Firewall ou visitez la page de contact Human Firewall pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Human Firewall incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Human Firewall pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Human Firewall (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Human Firewall Here →

Problèmes et solutions de l'application Human Firewall Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Human Firewall sur Android ?

Human Firewall a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Human Firewall
Human Firewall a un écran noir

Comment réparer l'application Human Firewall ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Human Firewall se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Human Firewall :

Forcer l'arrêt de l'application Human Firewall
Si Human Firewall ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Human Firewall.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Human Firewall est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Human Firewall et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Human Firewall :
La suppression des données de l'application Human Firewall restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Human Firewall dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Human Firewall.

Comment réparer Human Firewall incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Human Firewall sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Human Firewall. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Human Firewall. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Human Firewall et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Human Firewall et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Human Firewall.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Human Firewall sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Human Firewall Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de E.ON Group, les développeurs de Human Firewall.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: human-firewall@innogy.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Human Firewall

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Developer: innogy Digital Lab

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Developer: Firewalla Inc.

Courriel: help@firewalla.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Firewalla

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Für alle die sich dem Thema Informationssicherheit auf eine neue und aufregende Weise nähern wollen, bietet diese App die perfekte Grundlage. Diese App begleitet Dich auf spielerische Weise durch die Cyber Security Awareness Kampagne Human Firewall. Halte Ausschau nach unseren QR-Codes in unseren Angeboten (Homepage, Connect, News Artikel uvm. ) und festige dein Wissen anlass- und themenbezogen. Sensibilisiere dich zu dem Thema Informationssicherheit und sammele nebenbei möglichst viele Security Points. Schalte Dir außerdem Badges als Auszeichnung frei und werde so zur veritablen Human Firewall! Aber vor allem, hab Spaß dabei!