Scan to Sales ne fonctionne pas? problème ou bug?

Scan to Sales ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-07-05 par Sansan, Inc.

J'ai rencontré un problème ou bug avec Scan to Sales

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Scan to Salesforce/Pardot? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Scan to Sales et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Scan to Sales sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Scan to Sales.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Scan to Sales iPhone

Scan to Sales iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Scan to Sales iOS
Scan to Sales sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Scan to Sales Android

Scan to Sales a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Scan to Sales
Scan to Sales a un écran noir

Problèmes et solutions Scan to Sales iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Scan to Sales :

Scan to Sales iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Scan to Sales iOS
Scan to Sales sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Scan to Sales qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Scan to Sales ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Scan to Sales sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Scan to Sales permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Scan to Sales sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Scan to Sales.
3. Faites glisser l'application Scan to Sales vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Scan to Sales vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Scan to Sales. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Scan to Sales pour iPhone :
La désinstallation de Scan to Sales de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Scan to Sales. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Scan to Sales sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Scan to Sales ou visitez la page de contact Scan to Sales pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Scan to Sales incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Scan to Sales pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Scan to Sales (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Scan to Sales Here →

Problèmes et solutions de l'application Scan to Sales Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Scan to Sales sur Android ?

Scan to Sales a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Scan to Sales
Scan to Sales a un écran noir

Comment réparer l'application Scan to Sales ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Scan to Sales se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Scan to Sales :

Forcer l'arrêt de l'application Scan to Sales
Si Scan to Sales ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Scan to Sales.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Scan to Sales est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Scan to Sales et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Scan to Sales :
La suppression des données de l'application Scan to Sales restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Scan to Sales dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Scan to Sales.

Comment réparer Scan to Sales incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Scan to Sales sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Scan to Sales. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Scan to Sales. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Scan to Sales et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Scan to Sales et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Scan to Sales.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Scan to Sales sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Scan to Sales Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Sansan, Inc., les développeurs de Scan to Sales.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Scan to Salesforce/Pardot

Politique de confidentialité: https://www.scantosalesforce.com/legal/privacy.html

Developer: Sansan, Inc.

About this app

Adding leads from business cards to Salesforce/Pardot with your iPhone has never been so easy! - Our proprietary OCR enables immediate yet accurate digitization of cards into leads or contacts of Salesforce, with unrivaled accuracy. - Scan up to 4 cards at a time, and tap upload. It’s completely free, with no use limits or hidden charges! “Scan to Salesforce/Pardot is simply the ultimate tool for importing contacts from business cards into Salesforce. ****In order to use this app, your Salesforce administrator must first install the free Scan to Salesforce/Pardot app from AppExchange. All the scanned contacts are instantly uploaded to a review page in Salesforce or Salesforce 1 app, where you can make any necessary additions or adjustments, and then allocate the leads accordingly. - Unlike when inputting manually or via other means, with our transcription process you get consistent and accurate results. The contacts you scan are also viewable in the app, and you can even export them to your phone’s contact list. - You can associate Leads with Campaigns and sync them with Pardot. Then you can automate email follow-up on all your event leads. Best of all? It’s as simple as that. Scan to Salesforce/Pardot is compatible with Professional, Enterprise, Unlimited, Developer, and Essentials editions, and is Lightning Experience ready.