FranceGuide ne fonctionne pas? problème ou bug?

FranceGuide ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-07-06 par Eric VASSILLE

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Problèmes courants de l'application FranceGuide et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application FranceGuide sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application FranceGuide.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions FranceGuide iPhone

FranceGuide iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application FranceGuide iOS
FranceGuide sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application FranceGuide Android

FranceGuide a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur FranceGuide
FranceGuide a un écran noir

Problèmes et solutions FranceGuide iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone FranceGuide :

FranceGuide iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application FranceGuide iOS
FranceGuide sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application FranceGuide qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application FranceGuide ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application FranceGuide sur iPhone :

Le redémarrage de l'application FranceGuide permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application FranceGuide sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application FranceGuide.
3. Faites glisser l'application FranceGuide vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application FranceGuide vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez FranceGuide. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application FranceGuide pour iPhone :
La désinstallation de FranceGuide de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application FranceGuide. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller FranceGuide sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client FranceGuide ou visitez la page de contact FranceGuide pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone FranceGuide incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application FranceGuide pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc FranceGuide (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS FranceGuide Here →

Problèmes et solutions de l'application FranceGuide Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec FranceGuide sur Android ?

FranceGuide a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur FranceGuide
FranceGuide a un écran noir

Comment réparer l'application FranceGuide ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application FranceGuide se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application FranceGuide :

Forcer l'arrêt de l'application FranceGuide
Si FranceGuide ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application FranceGuide.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que FranceGuide est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application FranceGuide et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application FranceGuide :
La suppression des données de l'application FranceGuide restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application FranceGuide dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application FranceGuide.

Comment réparer FranceGuide incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet FranceGuide sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application FranceGuide. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec FranceGuide. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application FranceGuide et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application FranceGuide et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application FranceGuide.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc FranceGuide sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android FranceGuide Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Eric VASSILLE, les développeurs de FranceGuide.

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Depuis la fiche d'un village, vous pourrez retrouver ses labels officiels tels que "Les Plus Beaux Villages de France", " Petites Cités de Caractère" ou encore "Le Village préféré des Français", et lancer la navigation en un tap pour vous y rendre facilement. La géolocalisation vous permet de situer tous les villages incontournables labellisés de la région, triés par distance. Découvrez les meilleurs villages français dans tout leur charme et leur authenticité. Ajoutez vos villages préférés en favoris pour constituer votre carnet de route. Les plus beaux villages sont désormais à votre portée lors de vos escapades touristiques ! Une sélection des villages populaires que vous retrouverez sur l'application : Aiguèze, Autoire, Brouage, Cassel, Castelnou, Châteauneuf, Collonges-la-Rouge, Eguisheim, Gerberoy, Gordes, Gourdon, La Grave, La Roque-Gageac, Lautrec, Lauzerte, Lavardin, Le Bec-Hellouin, Les Baux-de-Provence, Loubressac, Mirmande, Moncontour, Montsoreau, Najac, Piana, Riquewihr, Roussillon, Saint-Bertrand-de-Comminges, Saint-Cirq-Lapopie, Saint-Jean-Pied-de-Port, Sarrant, Seillans, Turenne, Veules-les-Roses, Villeréal, Vouvant, Yvoire, ...