Mon Reseau Gaz ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mon Reseau Gaz ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2019-11-25 par GRDF

J'ai rencontré un problème ou bug avec Mon Reseau Gaz

Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.

Lire toutes les solutions

Réparer maintenant en un clic

Rapports d'utilisateurs:
Aucun problème actuel

Rapports d'utilisateurs 0

Vous avez un problème avec Mon Reseau Gaz? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Mon Reseau Gaz et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mon Reseau Gaz sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mon Reseau Gaz.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mon Reseau Gaz iPhone

Mon Reseau Gaz iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Reseau Gaz iOS
Mon Reseau Gaz sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mon Reseau Gaz Android

Mon Reseau Gaz a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Reseau Gaz
Mon Reseau Gaz a un écran noir

Problèmes et solutions Mon Reseau Gaz iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mon Reseau Gaz :

Mon Reseau Gaz iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mon Reseau Gaz iOS
Mon Reseau Gaz sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mon Reseau Gaz qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mon Reseau Gaz ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mon Reseau Gaz sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mon Reseau Gaz permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mon Reseau Gaz sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mon Reseau Gaz.
3. Faites glisser l'application Mon Reseau Gaz vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mon Reseau Gaz vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mon Reseau Gaz. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mon Reseau Gaz pour iPhone :
La désinstallation de Mon Reseau Gaz de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mon Reseau Gaz. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mon Reseau Gaz sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mon Reseau Gaz ou visitez la page de contact Mon Reseau Gaz pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mon Reseau Gaz incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mon Reseau Gaz pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mon Reseau Gaz (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mon Reseau Gaz Here →

Problèmes et solutions de l'application Mon Reseau Gaz Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mon Reseau Gaz sur Android ?

Mon Reseau Gaz a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mon Reseau Gaz
Mon Reseau Gaz a un écran noir

Comment réparer l'application Mon Reseau Gaz ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mon Reseau Gaz se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mon Reseau Gaz :

Forcer l'arrêt de l'application Mon Reseau Gaz
Si Mon Reseau Gaz ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mon Reseau Gaz.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mon Reseau Gaz est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mon Reseau Gaz et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mon Reseau Gaz :
La suppression des données de l'application Mon Reseau Gaz restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mon Reseau Gaz dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mon Reseau Gaz.

Comment réparer Mon Reseau Gaz incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mon Reseau Gaz sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mon Reseau Gaz. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mon Reseau Gaz. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mon Reseau Gaz et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mon Reseau Gaz et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mon Reseau Gaz.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mon Reseau Gaz sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mon Reseau Gaz Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de GRDF, les développeurs de Mon Reseau Gaz.

About this app

Vous y trouverez un large panel de services comme vos contacts privilégiés, la cartographie de votre réseau, l’information sur les coupures (travaux, etc. ) et des éléments de réponse à toutes les questions que vos administrés peuvent vous poser. Vous aurez également la possibilité de remonter d’éventuelles anomalies (ex : coffret abimé, enrobés problématiques.. ) aux équipes de GRDF. GRDF met à votre disposition une application pour faciliter le pilotage de votre réseau de gaz naturel ! Elus, fonctionnaires territoriaux…. Acteur référent du monde de l’énergie et expert de l’énergie gaz, GRDF (Gaz Réseau Distribution France) est le principal opérateur du réseau de distribution de gaz naturel en France.