Annuaire santé d’ameli ne fonctionne pas? problème ou bug?

Annuaire santé d’ameli ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2016-02-15 par l'Assurance Maladie

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Problèmes courants de l'application Annuaire santé d’ameli et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Annuaire santé d’ameli sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Annuaire santé d’ameli.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Annuaire santé d’ameli iPhone

Annuaire santé d’ameli iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Annuaire santé d’ameli iOS
Annuaire santé d’ameli sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Annuaire santé d’ameli Android

Annuaire santé d’ameli a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Annuaire santé d’ameli
Annuaire santé d’ameli a un écran noir

Problèmes et solutions Annuaire santé d’ameli iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Annuaire santé d’ameli :

Annuaire santé d’ameli iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Annuaire santé d’ameli iOS
Annuaire santé d’ameli sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Annuaire santé d’ameli qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Annuaire santé d’ameli ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Annuaire santé d’ameli sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Annuaire santé d’ameli permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Annuaire santé d’ameli sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Annuaire santé d’ameli.
3. Faites glisser l'application Annuaire santé d’ameli vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Annuaire santé d’ameli vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Annuaire santé d’ameli. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Annuaire santé d’ameli pour iPhone :
La désinstallation de Annuaire santé d’ameli de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Annuaire santé d’ameli. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Annuaire santé d’ameli sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Annuaire santé d’ameli ou visitez la page de contact Annuaire santé d’ameli pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Annuaire santé d’ameli incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Annuaire santé d’ameli pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Annuaire santé d’ameli (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Annuaire santé d’ameli Here →

Problèmes et solutions de l'application Annuaire santé d’ameli Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Annuaire santé d’ameli sur Android ?

Annuaire santé d’ameli a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Annuaire santé d’ameli
Annuaire santé d’ameli a un écran noir

Comment réparer l'application Annuaire santé d’ameli ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Annuaire santé d’ameli se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Annuaire santé d’ameli :

Forcer l'arrêt de l'application Annuaire santé d’ameli
Si Annuaire santé d’ameli ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Annuaire santé d’ameli.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Annuaire santé d’ameli est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Annuaire santé d’ameli et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Annuaire santé d’ameli :
La suppression des données de l'application Annuaire santé d’ameli restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Annuaire santé d’ameli dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Annuaire santé d’ameli.

Comment réparer Annuaire santé d’ameli incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Annuaire santé d’ameli sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Annuaire santé d’ameli. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Annuaire santé d’ameli. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Annuaire santé d’ameli et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Annuaire santé d’ameli et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Annuaire santé d’ameli.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Annuaire santé d’ameli sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Annuaire santé d’ameli Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de l'Assurance Maladie, les développeurs de Annuaire santé d’ameli.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: projetsmartphone.cnamts@gmail.com

WebSite: 🌍 Visiter le site Web de Compte ameli

Politique de confidentialité: https://didacticiel.ameli.fr/assures/cgu_mentionslegales/#conditions-generales-dutilisation

Developer: l'Assurance Maladie

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