Onelink Home ne fonctionne pas? problème ou bug?

Onelink Home ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-12-11 par First Alert / BRK Brands

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Problèmes courants de l'application Onelink Home et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Onelink Home sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Onelink Home.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Onelink Home iPhone

Onelink Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Onelink Home iOS
Onelink Home sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Onelink Home Android

Onelink Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Onelink Home
Onelink Home a un écran noir

Problèmes et solutions Onelink Home iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Onelink Home :

Onelink Home iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Onelink Home iOS
Onelink Home sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Onelink Home qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Onelink Home ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Onelink Home sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Onelink Home permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Onelink Home sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Onelink Home.
3. Faites glisser l'application Onelink Home vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Onelink Home vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Onelink Home. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Onelink Home pour iPhone :
La désinstallation de Onelink Home de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Onelink Home. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Onelink Home sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Onelink Home ou visitez la page de contact Onelink Home pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Onelink Home incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Onelink Home pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Onelink Home (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Onelink Home Here →

Problèmes et solutions de l'application Onelink Home Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Onelink Home sur Android ?

Onelink Home a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Onelink Home
Onelink Home a un écran noir

Comment réparer l'application Onelink Home ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Onelink Home se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Onelink Home :

Forcer l'arrêt de l'application Onelink Home
Si Onelink Home ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Onelink Home.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Onelink Home est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Onelink Home et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Onelink Home :
La suppression des données de l'application Onelink Home restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Onelink Home dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Onelink Home.

Comment réparer Onelink Home incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Onelink Home sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Onelink Home. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Onelink Home. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Onelink Home et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Onelink Home et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Onelink Home.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Onelink Home sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Onelink Home Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de First Alert / BRK Brands, les développeurs de Onelink Home.

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Now featuring the Onelink Safe & Sound, the 3-in-1 device that combines a hardwired smart smoke and carbon monoxide alarm with a premium speaker and embedded Amazon Alexa voice assistant. With safety notifications in the event of a smoke or CO emergency, plus premium audio and hands-free voice commands, the Safe & Sound adds safety, entertainment, and convenience to any home. Download the Onelink Home app to install, pair, and monitor all of your Onelink by First Alert connected home devices. The Onelink Home app also supports Onelink Smoke & Carbon Monoxide alarms, providing smart safety and comfort to your home.