Webex Calling app funktioniert nicht? Probleme und Störung

Webex Calling funktioniert nicht

Zuletzt aktualisiert am 2022-10-07 von Cisco

Ich habe ein Probleme mit Webex Calling

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Häufige Probleme mit der Webex Calling app und wie man sie behebt.

Vollständige Anleitung zur Fehlerbehebung der Webex Calling app auf iOS- und Android-Geräten. Lösen Sie alle Probleme, Fehler, Verbindungsprobleme, Installationsprobleme und Abstürze der Webex Calling app.

Inhaltsverzeichnis:

Webex Calling iPhone Probleme und Lösungen

Webex Calling iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Webex Calling iOS-App
Webex Calling auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Webex Calling Android App Probleme und Lösungen

Webex Calling hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Webex Calling Servers
Webex Calling hat schwarzen Bildschirm

Webex Calling iPhone Probleme und Lösungen

Wählen Sie Ihre Webex Calling iPhone App Probleme:

Webex Calling iOS App stürzt ab, funktioniert nicht, Fehler
Netzwerkprobleme der Webex Calling iOS-App
Webex Calling auf iOS hat einen schwarz/weißen Bildschirm

Wir haben einige hilfreiche Problemumgehungen zusammengestellt, die als kostenlose Referenz dienen sollten, wenn Sie sich mit einer Webex Calling app befassen müssen, die ständig abstürzt oder auf Ihrem iPhone 13,12,10,8,7 nicht wie erwartet funktioniert ,6,SE,XS,XR.

So beheben Sie Webex Calling app Abstürze oder funktionieren nicht auf dem iPhone (iOS):

Schließen Sie die Webex Calling app auf dem iPhone und starten Sie sie neu:

Ein Neustart der Webex Calling app hilft dabei, kleinere Störungen aus dem Cache der App zu löschen. So beenden Sie die Webex Calling app auf Ihrem iPhone und starten sie neu:
1. Wischen Sie auf dem Bildschirm von unten nach oben, bis sich der App-Umschalter öffnet.
2. Suchen Sie die Webex Calling app.
3. Wischen Sie die Webex Calling app nach oben, um sie zu schließen. Schließen Sie den Rest Ihrer Hintergrund-Apps auf die gleiche Weise.
4. Starten Sie Ihr iPhone neu, um die letzten Änderungen zu übernehmen und das System zu aktualisieren.

Webex Calling app auf die neueste Version für iOS aktualisieren:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone-Bildschirm zum AppStore.
2. Suchen Sie nach Webex Calling. Sobald Sie es sehen, wählen Sie "Öffnen".
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Webex Calling iPhone-App deinstallieren und neu installieren:
Die Deinstallation von Webex Calling von Ihrem iPhone löscht den Cache und die Daten aus der Anwendung, löscht alle temporären Dateien und Daten, die möglicherweise beschädigt wurden und dazu führten, dass die Webex Calling app abstürzte oder nicht funktionierte. Kehren Sie nach dem Löschen zum App Store zurück, um Webex Calling herunterzuladen und erneut auf Ihrem iPhone zu installieren.

Aktualisieren Sie Ihr iPhone auf die neueste verfügbare iOS-Version:
Durch die Installation der neuesten iOS-Version wird das Problem wahrscheinlich gelöst, wenn es durch Systemprobleme in der älteren iOS-Version verursacht wird. Schritte: Tippen Sie auf Einstellungen » Allgemein » Softwareaktualisierung.

Andere Optionen
Wenden Sie sich an den Webex Calling Kundensupport oder besuchen Sie die Webex Calling Kontaktseite, um das Problem zu melden und Unterstützung zu erhalten.

So beheben Sie, dass die Webex Calling iPhone app keine Verbindung zu Server- oder Internetverbindungsproblemen herstellen kann::

Netzwerkeinstellungen zurücksetzen:
Befolgen Sie diese Schritte, um Probleme mit der Netzwerkverbindung in der Webex Calling app für iPhone zu beheben:
1. Gehen Sie auf Ihrem iPhone zu "Einstellungen" » "Allgemein" » "Zurücksetzen" » "Netzwerkeinstellungen zurücksetzen".
2. Geben Sie Ihren Gerätepasscode ein.
3. Tippen Sie dann auf die Option, um das Zurücksetzen der Netzwerkeinstellungen zu bestätigen.
4. Diese Aktion setzt Ihre Netzwerkkonfigurationen zurück und stellt die Standardeinstellungen wieder her. Ihre WLAN-Netzwerke und Servereinstellungen werden gelöscht.

Schalten Sie Ihr VPN in Ihrem Einstellungsmenü aus:
1. Wenn Sie ein VPN verwenden, könnte dies das Problem sein. Schalten Sie es in der App "Einstellungen" unter "Allgemein" » "VPN".
2. Wenn sich das VPN nach dem Ausschalten immer wieder selbst einschaltet, gehen Sie zu den Einstellungen » "Allgemein" » "VPN". Klicken Sie auf Ihren VPN-Anbieter und dann auf "VPN löschen".

So beheben Sie den schwarzen/weißen Webex Calling Bildschirm (leerer Bildschirm) auf dem iPhone:

Befolgen Sie die Anleitung zur Fehlerbehebung bei Abstürzen der Webex Calling iOS app Here →

Webex Calling Android App Probleme und Lösungen

Welche Probleme haben Sie mit Webex Calling auf Android?

Webex Calling hat Fehler/stürzt ab/funktioniert nicht
Netzwerkverbindungsprobleme des Webex Calling Servers
Webex Calling hat schwarzen Bildschirm

So beheben Sie, dass die Webex Calling App auf Android nicht funktioniert, abstürzt, Fehler aufweist oder auf Android nicht reagiert:

Friert die Webex Calling app ein, öffnet sie sich nicht oder zeigt sie eine Fehlermeldung an? Befolgen Sie diese Schritte, um zeitweilige Leistungsprobleme der Webex Calling app zu beheben:

Stoppen Sie die Webex Calling app erzwingen
Wenn Webex Calling nicht antwortet, können Sie das Schließen erzwingen und es erneut versuchen. So geht's:
1. Öffnen Sie die Einstellungen-App des Geräts.
2. Suchen Sie die Webex Calling app und wählen Sie sie aus.
3. Wählen Sie "Stopp erzwingen".

Bestätigen Sie, dass Webex Calling auf die neueste PlayStore-Version aktualisiert wurde
1. Öffnen Sie den Playstore auf Ihrem Gerät.
2. Suchen Sie nach der Webex Calling app und öffnen Sie deren Detailseite.
3. Falls ein Update verfügbar ist, wird die Option "Update" angezeigt.

Löschen Sie den Webex Calling app Cache und die Daten:
Das Löschen der Daten der Webex Calling app stellt die App auf ihre Standardeinstellungen zurück und löscht alle gespeicherten App-Daten. Dazu gehören Einstellungen wie Kindersicherung, Kontoanmeldung usw. Befolgen Sie die nachstehenden Schritte:
1. Tippen Sie auf dem Startbildschirm des Geräts auf die Menüschaltfläche auf Ihrem Gerät.
2. Wählen Sie Einstellungen.
3. Apps auswählen.
4. Suchen Sie die Webex Calling app in Ihrer App-Liste. Klicken Sie darauf.
5. Speicher auswählen.
6. Wählen Sie unten auf dem Bildschirm die Option "Daten löschen". Dies löscht sowohl Daten als auch Cache.
7. Starten Sie die Webex Calling app neu.

So beheben Sie Webex Calling Fehler beim Herstellen einer Verbindung mit Server und Webex Calling Internetverbindung auf Android:

Dieses Problem liegt normalerweise an dem Netzwerk, das Sie für den Zugriff auf die Webex Calling app verwenden. Wenn Sie Ihre mobilen Daten oder Ihre WLAN-Verbindung reparieren, besteht eine hohe Wahrscheinlichkeit, dass Sie keine Probleme mit Webex Calling haben. Hier ist, wie:

Gehen Sie auf Ihrem Telefon zu "Einstellungen" » Registerkarte "Apps" oder "Apps verwalten".
Suchen Sie als Nächstes die Webex Calling app und klicken Sie darauf.
Klicken Sie auf die Option "Stopp erzwingen".
Als nächstes gehen Sie zu "Speicher" und wählen Sie "Daten löschen". Klicken Sie auf "OK", wenn Sie zur erneuten Bestätigung aufgefordert werden.
Kehren Sie als Nächstes zur Registerkarte der Webex Calling app zurück und klicken Sie auf "Mobile Daten" » "Verwendung von Hintergrunddaten zulassen".
Kehren Sie jetzt zur Seite "Einstellungen" Ihres Telefons zurück und klicken Sie auf die Option "Verbindungen".
Gehen Sie zu "Mobiles Netzwerk" und scrollen Sie zu "Netzwerkmodus".
Schalten Sie jetzt Ihr Netzwerk auf die 4G-Option. Falls Sie sich nicht sicher sind, sieht es so aus: LTE/3G/2G (automatische Verbindung)
Starten Sie die Webex Calling app neu.

So lösen Sie das Problem mit Webex Calling Schwarz/Weiß-Bildschirmen auf Android:

Folgen Sie der Anleitung zur Fehlerbehebung bei Webex Calling Android app Abstürzen Here →

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Wir verstehen, dass einige Probleme einfach zu schwierig sind, um sie durch Online-Tutorials und Selbsthilfe zu lösen. Aus diesem Grund haben wir es einfach gemacht, mit dem Support-Team von Cisco, den Entwicklern von Webex Calling in Kontakt zu treten..

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By using the Cisco Webex Calling software, you consent to Cisco Systems Inc. collection of data from your usage of the Webex Calling software. You also consent to the installation of all future updates of the Cisco Webex Calling software. Cisco Webex Calling is the cloud PBX alternative to an on-premises PBX, from the market leader, Cisco. Cisco Webex Calling is a calling application that provides voice and video calling capabilities. By downloading Cisco Webex Calling, you agree to comply with the terms and conditions of the Cisco EULA. Plus you get integrated, one button to push operation with Cisco Webex Teams and current Series 6800, 7800 and 8800 Cisco desktop phones. Always experience exceptional HD audio and video quality, delivered securely from the Cisco cloud. Keep track of your calls and voicemail through call history and find and connect with your colleagues through the in-app directory. Make calls for business on your phone or desktop. Escalate your calls to a multi-party conference with one click. Never endure another PBX upgrade. WARNING: This program is protected by copyright law and international treaties.