DKB-TAN2go Status
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problems reported in the last 24 hours
Summary of DKB-TAN2go Problems 😠👌🔥
- Have to get a new letter sent if device is reset
- Not intuitive, complex and designed with a terrible UI
- Secure service is so secure it even prevents the actual user account holder from accessing it on a regular basis
1 Reported Issues: 😵🆘🛟🚨📢
I do not use a smartphone, only a tablet working with wifi. Standing at a ATM machine trying to withdraw money, my tablet will of course NOT be connected to wifi.. How do I withdraw cash ? DKB support is unbelievable slow... Thank you?
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Common DKB-TAN2go Problems & Solutions. Troubleshooting Guide
Complete guide to troubleshoot DKB-TAN2go app on iOS and Android devices. Solve all DKB-TAN2go app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.
Table of Contents:
Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Deutsche Kreditbank AG, developers of DKB-TAN2go.
So geben Sie Überweisungen, Anträge, Wertpapierorder oder Änderungen Ihrer Kontaktdaten frei. • Laden Sie die DKB-TAN2go-App auf Ihr iPhone oder iPad und vergeben Sie in der TAN2go-App ein 8-stelliges Passwort. • Als NEUKUNDE erhalten Sie per Post zu Ihrem DKB-TAN2go Verfahren passende Anmeldedaten und ein Start-Passwort mit welchen Sie sich ins Internet-Banking einloggen können. Zusätzlich erhalten Sie einen Registrierungsbrief zur Verknüpfung der App. • Als DKB-KUNDE aktivieren Sie TAN2go direkt in Ihrem Internet-Banking unter Service > Status TAN-Verfahren und folgen den Anweisungen zur Verknüpfung Ihres iPhones oder iPads. Bitte beachten Sie, dass das TAN2go-Verfahren nicht für Endgeräte mit Jailbreak angeboten wird, da die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking in diesem Fall nicht gewährleistet werden können. Erhalten Sie Ihre TAN jederzeit und überall in die DKB-TAN2go-App auf Ihrem iPhone oder iPad. Ist auf Ihrem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können eventuell angeforderte TAN ausgelesen und zu Ihren Ungunsten genutzt werden. Aktivieren Sie TAN2go jederzeit in Ihrem Internet-Banking unter Service > Status TAN-Verfahren. Für eine voll umfängliche Funktion der TAN2go-App nutzen Sie bitte keine iOS Beta-Versionen. Durch die Aufteilung von Banking- und Sicherheitsfunktion in zwei Apps ist mobiles Banking sicher auf einem Gerät möglich. Hier mit persönlichem Passwort anmelden, TAN abrufen und mit nur einem Klick sicher in die DKB-Banking-App übertragen. Um die DKB-TAN2go-App nutzen zu können, deinstallieren Sie den Screenreader. Nutzen Sie die DKB-TAN2go-App zusammen mit der DKB-Banking-App. Zur Installation benötigen Sie den Anmeldenamen und Ihr (Start-)Passwort für das Internet-Banking. Beheben können Sie den Jailbreak mittels der Wiederherstellungsfunktion in iTunes. Aus diesem Grund ist die Verwendung der App nicht möglich. Die TAN wird automatisch übertragen – das lästige Eintippen der Nummern entfällt damit. Bei der TAN-Abfrage werden Sie zur DKB-TAN2go-App geleitet.
