DKB-TAN2go ne fonctionne plus
Avez-vous des problèmes aussi? Sélectionnez les erreur que vous rencontrez ci-dessous et aidez à fournir des commentaires à l'application.
Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures
Vous avez un problème avec DKB-TAN2go? Signaler un problème
Problèmes courants de l'application DKB-TAN2go et comment les résoudre. Guide de dépannage
Guide complet pour dépanner l'application DKB-TAN2go sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application DKB-TAN2go.
Table des Contenu:
Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Deutsche Kreditbank AG, les développeurs de DKB-TAN2go.
So geben Sie Überweisungen, Anträge, Wertpapierorder oder Änderungen Ihrer Kontaktdaten frei. • Laden Sie die DKB-TAN2go-App auf Ihr iPhone oder iPad und vergeben Sie in der TAN2go-App ein 8-stelliges Passwort. • Als NEUKUNDE erhalten Sie per Post zu Ihrem DKB-TAN2go Verfahren passende Anmeldedaten und ein Start-Passwort mit welchen Sie sich ins Internet-Banking einloggen können. Zusätzlich erhalten Sie einen Registrierungsbrief zur Verknüpfung der App. • Als DKB-KUNDE aktivieren Sie TAN2go direkt in Ihrem Internet-Banking unter Service > Status TAN-Verfahren und folgen den Anweisungen zur Verknüpfung Ihres iPhones oder iPads. Bitte beachten Sie, dass das TAN2go-Verfahren nicht für Endgeräte mit Jailbreak angeboten wird, da die hohen Sicherheitsstandards beim mobilen Banking in diesem Fall nicht gewährleistet werden können. Erhalten Sie Ihre TAN jederzeit und überall in die DKB-TAN2go-App auf Ihrem iPhone oder iPad. Ist auf Ihrem mobilen Endgerät ein Screenreader installiert, können eventuell angeforderte TAN ausgelesen und zu Ihren Ungunsten genutzt werden. Aktivieren Sie TAN2go jederzeit in Ihrem Internet-Banking unter Service > Status TAN-Verfahren. Für eine voll umfängliche Funktion der TAN2go-App nutzen Sie bitte keine iOS Beta-Versionen. Durch die Aufteilung von Banking- und Sicherheitsfunktion in zwei Apps ist mobiles Banking sicher auf einem Gerät möglich. Hier mit persönlichem Passwort anmelden, TAN abrufen und mit nur einem Klick sicher in die DKB-Banking-App übertragen. Um die DKB-TAN2go-App nutzen zu können, deinstallieren Sie den Screenreader. Nutzen Sie die DKB-TAN2go-App zusammen mit der DKB-Banking-App. Zur Installation benötigen Sie den Anmeldenamen und Ihr (Start-)Passwort für das Internet-Banking. Beheben können Sie den Jailbreak mittels der Wiederherstellungsfunktion in iTunes. Aus diesem Grund ist die Verwendung der App nicht möglich. Die TAN wird automatisch übertragen – das lästige Eintippen der Nummern entfällt damit. Bei der TAN-Abfrage werden Sie zur DKB-TAN2go-App geleitet.
