apoTAN app not working? crashes or has problems?

apoTAN Status

Published by

Mit dem push-basierten TAN-Verfahren apoTAN empfangen Sie Transaktionsnummern
(TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet. Die
TAN-Benachrichtigungen sind vergleichbar mit dem mobileTAN-Verfahren.


I have a problem with apoTAN

Are you having issues? Select the issue you are having below and provide feedback to apoTAN.


problems reported in the last 24 hours

24 hour clock

Most reported problems

Not working
57.1%

Screen
28.6%

Crashes
14.3%


Reported Issues: 0 Comments

No reports yet! Be the first to report an issue.


Have a Problem with apoTAN? Report Issue

Leave a comment:




Common apoTAN Problems & Solutions. Troubleshooting Guide

Complete guide to troubleshoot apoTAN app on iOS and Android devices. Solve all apoTAN app problems, errors, connection issues, installation problems and crashes.


Table of Contents:

  1. apoTAN iPhone Issues and Solutions

  2. apoTAN Android App Issues and Solutions

   



  Contact Support

Some issues cannot be easily resolved through online tutorials or self help. So we made it easy to get in contact with the support team at Deutsche Apotheker- und Ärztebank, developers of apoTAN.


100% Contact Match

Developer: Deutsche Apotheker- und Ärztebank

E-Mail: [email protected]

Website: Visit apoTAN Website

62.5% Contact Match

Developer: Deutsche Apotheker- und Ärztebank

E-Mail: [email protected]

Website: Visit Deutsche Apotheker- und Ärztebank Website



About this app

Notwendig ist allerdings, dass Sie sicherstellen, dass das mobile Endgerät frei von Schadsoftware ist, es sicherheitstechnisch auf einem aktuellen Stand ist und die Bildschirmsperre aktiv ist, damit sich Dritte keinen unberechtigten Zugriff verschaffen und auf Transaktionen zugreifen können.  Mit der TAN-App können Bankgeschäfte nicht nur mit der apoBanking-App sondern auch mit der Online-Filiale oder StarMoney ausgeführt werden.  Besser geschützt sind Sie beim Online-Banking mit zwei unterschiedlichen Geräte, weil es schwieriger ist, beide gleichzeitig zu manipulieren, (zum Beispiel Verwendung von Tablet und Smartphone).  Dazu benötigen Sie lediglich ein Smartphone oder Tablet, auf dem die TAN-App installiert ist sowie eine Registrierung in der App.  Mit dem push-basierten TAN-Verfahren this app empfangen Sie Transaktionsnummern (TAN) jederzeit sicher und bequem auf Ihrem Smartphone oder Tablet.  Die Anmeldung erfolgt in der TAN-App mit Passwort oder per Fingerprint - frei wählbar im Menüpunkt Einstellungen der App.  So brauchen Sie kein Zusatzgerät für Ihre Transaktionen.  Wenn Sie die App zum ersten Mal nach der Installation aufrufen, werden Sie aufgefordert sich zu registrieren.  So brauchen Sie kein Zusatzgerät für Ihre Online-Banking-Transaktionen mehr.  Mit der this app App erhalten Sie die TAN auch für Transaktionen mit Ihrer apoBanking App.  Sollten Sie bisher das mobileTAN-Verfahren genutzt haben, ist dies nach der Freischaltung der App automatisch deaktiviert.  Nachdem Sie diesen in der App eingegeben haben, können Sie sofort Aufträge freigeben.  Sie können die this app-App zusammen mit der apoBanking-App auf demselben Endgerät nutzen.  Sie werden jedoch nicht per SMS versandt, sondern in der App angezeigt.  Hohe Sicherheit durch einen zusätzlichen Passwortschutz in der App, optional Finger-Print, und das kostenfrei.  Bitte beachten Sie auch die Sicherheitshinweise Ihrer apoBank. 



Solve Problems with Similar Apps: