Mi Bancolombia Reviews

Mi Bancolombia Reviews

Published by on 2025-03-03

🏷️ About: Disfruta de esta experiencia. Lleva el banco en tu app: Envía o recibe plata cuando quieras: transfiere entre cuentas Bancolombia y Nequi sin costo.


       


Overall Customer Experience 😎


😎 Positive experience
99.0%

🤬 Negative experience
1.0%

🫥 Neutral
0.0%

~ from Justuseapp.com NLP analysis of 150 combined software reviews.



Read 20 Customer Service Reviews 😠💢

3.2 out of 5
No sirve

He intentado pagar por PSE como 4 días y nada

Hagan las cosas bien

Esta aplicación desde el momento en que la abrí no me permite ingresar siquiera! Para que cambiar una aplicación que ha estado funcionando un 80% por una que es mucho peor? Por favor tengan en cuenta las quejas de los usuarios y hagan las cosas bien!

Jarro

Este banco no debería existir

Clave dinámica

No deja pagar las facturas inscritas .No acepta la clave dinámica. Pésima App

Pésimo!!!!

Esta aplicación y banco no sirven para NADA. Es toda una odisea para crear una “clave dinámica” que uno se tiene que memorizar para hacer cualquier movimiento. A pesar de ya haber iniciado sesion en el app, piden que uno vuelva a ingresar el usuario y clave para hacer una transferencia, más la clave dinámica. He intentado hacer una simple transferencia miles de veces y me acaban de bloquear la clave porque se “detectó un movimiento inusual” cuando solo la ingresé una vez! Y ahora para desbloquearla tengo que hacerla en un cajero?!? Yo vivo en Estados Unidos y eso no es posible!! POR DIOS QUE SISTEMA TAN ANTICUADO!!! El banco mas grande de Colombia y ponen tanta traba para el usuario. Que sentido tiene tener cuenta con ustedes??? Por favor busquen otro banco con servicios mejor que este.

Bloquea transferencias repetidamente

Aún después de llamar a la sucursal telefónica a autorizar una transferencia que bloquearon me volvió a bloquear la misma transferencia. 2 horas perdidas en el teléfono y todavía no logro transferir mi dinero

No deja crear llaves, he realizado todo el procedimiento que tienen expuestos en los diferentes apps

Ojo

NO DESCARGUEN ESTO!!!

Llevo un día entero intentando poner la clave dinámica , y no me permite hacerlo , me sale un bloqueo por 2 horas !!! Llamo y no me solucionan el inconveniente

Problemas con Clave dinámica

No puedo resolver hasta ahora. No deja inscribir productos. Manda llamar a la sucursal. He hablado con más de 10 personas u nada. Bancolombia no merece esta calidad de producto.

Malísima

Es horrible. No deja hacer nada, ni inscribir la clave dinámica. No entiendo como sacan un producto tan maaaaaalo

La clave dinámica

No me deja transferir dinero y borre la aplicación anterior y perdí lo de la clave dinámica

No es práctica

No entiendo por qué no puedo inscribir mi clave dinámica de la antigua app a la nueva, y ahora me bloqueó la clave dinámica y para restaurarla tengo que hacer otro proceso con cédula en mano, por favorrrrr, si es prueba piloto dejaré de usar el app por seguridad. Gracias bancolombia… mi plata estará mejor debajo del colchón.

Para qué una nueva app

Para qué hacer una nueva aplicación, con la misma funcionalidad, creando mil problemas, y si es visual por qué una nueva aplicación? No tiene sentido

TERRIBLE

Ultra mediocre, si no encontraron buenos desarrolladores colombianos debieron contratar extranjeros o algo, pero esto es terrible. No se puede usar.

Clave dinamica

Inscribi la clave dinamica y segun todo bien pero ahora no me deja hacer transferencias ni nada

Mucho peor que la anterior

No puedo creer que una institución tan grande no sea capaz de hacer una aplicación que funcione decentemente. No se puede inscribir la clave dinámica, aún cuando pides que borres la clave dinámica decentemente la anterior aplicación, sale error tras error y nunca se puede completar ningún proceso. Cuando vas a revisar las cuentas inscritas que tienes en Bancolombia para hacer una transferencia resulta que le borraron los nombres de los titulares de las cuentas, ahora no sabes cómo ir cuenta es de quién. Solo se ven un montón de cuentas con el título ‘Ahorros’ en todas. De verdad que el el diseño de usuario es terrible en esta aplicación, para que piden pasar a una aplicación si no siquiera funciona para hacer lo más básico. Ahora para poder desbloquear todo dicen que hay que ir a una sucursal a cambiar la clave del cajero. Deberes que vergonzoso que una empresa tan grande no pueda hacer una aplicación decente para los millones de usuarios que la usan día a día.

Horrible aplicación

Tengo problemas constantes con esta aplicación y especialmente con la clave dinámica. Fui al banco a arreglarla y todavía no me deja transferir dinero porque “la clave dinámica no está activa” cuando si está. Vivo en Estados Unidos entonces el problema es aún peor porque cuando trato de llamar al banco por X o Y motivo no me puede escuchar el agente telefónico. Además cuando intento solucionar el problema de la clave dinámica no me llega el mensaje de texto ni el correo. Muy mala aplicación!!

No deja colocar el motivo de la transferencia,como lo hacía la anterior

No es amigable ,se está en ella y se cierra pronto ,dice que por seguridad,no pasaron todas las cuentas inscritas

Clave dinamica no funciona

Acabo de instalar a App y despues de varios intentos de inscribir clave dinamica me sale error 504 de que algo salió mal

Sencillo y rápido!

Fue súper sencillo activar la clave dinámica y desactivar en la app anterior, solo es cuestión de seguir las instrucciones y leer.



Is Mi Bancolombia Safe? 🙏

Yes. Mi Bancolombia is very safe to use. This is based on our NLP (Natural language processing) analysis of over 150 User Reviews sourced from the Appstore and the appstore cumulative rating of 3.2/5 . Justuseapp Safety Score for Mi Bancolombia Is 99.0/100.

Safety Analysis

43.6% of users say app is Risky 🚨
43.6%

39.5% of users say app is Safe 👍
39.5%

16.9% of users have Some Concerns ⚠️
16.9%


Is Mi Bancolombia Legit? 💯

Yes. Mi Bancolombia is a totally legit app. This conclusion was arrived at by running over 150 Mi Bancolombia User Reviews through our NLP machine learning process to determine if users believe the app is legitimate or not. Based on this, Justuseapp Legitimacy Score for Mi Bancolombia Is 99/100..

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